="justify"> У табл. 2.18 представлені пропоновані до використання інструменти маркетингових комунікацій в Інтернеті:
Таблиця 2.18. Пропоновані до використання в мережі Інтернет інструменти стимулювання продажів ТОВ «Градієнт»
Джерела стимулювання продажСтімулірованіе сбитаWeb-сайт компанії Публікації наукових матеріалів про маркетинг на web-сайті компанії в рекламних цілях для залучення кліентовБаннерная, текстова реклама та реклама, що використовує можливості засобів мультимедіа Публікації матеріалів і новин у ЗМІ Інтернету, на спеціалізованих і тематичних сайтах: РБК - Тюмень; Місто 72; Работа72; Форуми р Тюмені; Міський портал м ТюменіРегістрація сайту в каталогах та індексація сайту пошуковими системами Проведення маркетингових заходів з їх активним висвітленням в Інтернеті: статті на маркетингових ресурсахРеклама в спеціалізованих ресурсахКупони на використання послуг на сайтах groupon, kuponya
Так, якщо маркетингові комунікації інтернет-магазину в першу чергу орієнтовані на просування наявних у розпорядженні фірми або вже перебувають на ринку товарів чи послуг і в цьому випадку метою є переконання потенційних покупців в необхідності придбання товару, або нагадування вже існуючим покупцям про здійснення вторинних, регулярних покупок, то просування по всій мережі Інтернет здійснюється за допомогою комплексного інструментарію.
Пошукові системи та каталоги зазвичай пропонують рекламодавцям наступні можливості з розміщення реклами:
. Фіксоване розташування банера на головній сторінці сервера. Розрахунок ведеться, як правило, за час розміщення - день, тиждень, місяць (flat fee). Вартість залежить від популярності (відвідуваності) пошукової системи, її аудиторії, розміру і розташування банера (вгорі чи внизу сторінки). Деякі системи пропонують розміщення текстових блоків, вони коштують у півтора-два рази дешевше.
. Банер vs Текстовий блок. Не випадково вартість розміщення банерів вище. Графіка може набагато більш ефектно представляти об'єкт реклами, формувати і просувати імідж. Анімація банера привертає увагу і дозволяє за допомогою кадрів обігравати рекламні сюжети (питання-відповідь, проблема-рішення і т.д.).
. Контекстний показ реклами. У цьому випадку рекламодавець" купує" в пошуковій системі певні ключові слова. Так, ТОВ «Градієнт» може купити слова «побутова хімія Тюмень», «косметика оптом Тюмень», «Косметика і парфумерія оптом Тюмень». При здійсненні пошуку, запит якого містить одне з цих ключових слів, користувач, крім посилань на сторінки, побачить відповідну банер фірми.
. Загальні і спеціалізовані сайти. Очевидно, що тематичні сервера будуть вдалим вибором для реклами, призначеної для певного сегмента аудиторії Інтернету.
При виборі сайтів слід враховувати наступні фактори: популярність, широта аудиторії, авторитетність, тематика, наявність сайтів-конкурентів; вид реклами, розмір тексту і банерів; місце розміщення (розділ, на сторінці); вартість, цінова модель; можливість оперативних змін; надавана статистика.
. E-mail маркетинг. Реклама в тематичних списках розсилки часто буває більш ефективна, ніж традиційне розміщення банерів на веб-ресурсах. E-mail являє собою push-технологію віщання, працює прямо і досягає конкретної, потрібної групи користувачів при розміщенні реклами в тематичних списках розсилки.
. Крім списків розсилки можна виділити таки інструменти, як: дискусійні листи і конференції; індивідуальні листи; спам; URL-minders; підпис; дошки оголошень. Сама концепція World Wide Web увазі наявність на веб-сторінках посилань на інші мережеві ресурси. Тому обмін посиланнями існує практично з моменту появи всесвітньої павутини. Принцип досить простий: фірма поміщає у себе посилання на дружній сайт (як правило, подібний за тематикою) і взамін на ресурс фірми також ставлять посилання.
Також у рамках заходів необхідно розробити власний інтернет-сайт компанії. Розглянемо докладніше механізм створення і роботи інтернет-сайту підприємства.
Сайт підприємства буде виконувати дві основні функції:
) представляти інформацію про діяльність підприємства в якості сайту - візитки;
) залучати клієнтів шляхом організації інтернет-магазину товарів, отримуючи первинні заявки через даний сервіс. Основна конкурентна перевага такого сервісу - економія часу замовника.
Сайт підприємства повинен складатися з ряду структурних елементів:
- головна сторінка;
- система навігації по сайту;
- інформація про компанію;
- інформація про товари;
