вності організації, підвищенні участі та залучення працівників у справи організації.
Для керівників (в ТФ ЗАТ «МАКС» керівниками є директора агентств, начальники відділів) даний метод найбільш підходить тим, що дозволяє максимально підвищити ефективність і результативність їх прямих обов'язків, а також виявляє недоліки та помилки в їх управлінських функціях.
Процес атестації МВО в ТФ ЗАТ «МАКС» проходить за схемою:
Узгодження посадових обов'язків. Перед керівниками директор філії ставить мету, ті, у свою чергу, формують завдання своїм підлеглим для виконання мети. Крім цього керівники повинні знаходити ресурси для поліпшення роботи, постійно розвивати стандарти діяльності. У період між атестаціями рекомендується періодично оцінювати, наскільки виконується заплановане. Одним з відчутних недоліків методу МВО є те, що проводити його необхідно не рідше разу на рік. Ідеально, якщо МВО буде проводитися щомісяця.
) Директору ТФ ЗАТ «МАКС» запропонована форма Атестаційного листа, в якому прописані критерії ділової оцінки і який можна використовувати при атестації персоналу (Додаток Г).
Спочатку атестаційний лист заповнюється самим атестуються. У п. 2. «Посадові обов'язки» він вказує свої першочергові обов'язки, оцінюючи їх сам: відмінно, добре, задовільно, незадовільно, погано. Далі оцінки за п. 2. заповнює атестаційна комісія. У «Примітках» вказує обгрунтування оцінки та її різницю із власною оцінкою співробітника.
У п. 3 атестується вказує проекти, в яких він би хотів брати участь в ході своєї роботи і з якими він міг би впоратися і які йому цікаві. Атестаційна комісія аналізує запропоновані проекти і виносить свої рекомендації.
У п. 4. атестаційна комісія виставляє бали за критеріями оцінки співробітника.
Після закінчення атестації та аналізі підсумкових оцінок і висновків комісія заповнює «Рішення атестаційної комісії» (Додаток Е). Тут же розглядається питання про подальшу долю співробітника.
Критерії оцінки та методи, які допомагають їх виявити, запропоновані з урахуванням мети атестації, яка проходить в ТФ ЗАТ «МАКС».
Дані рекомендації у проведенні атестації в ТФ ЗАТ «МАКС» допоможуть Директору філії оцінити кожного співробітника, дізнатися його потенціал, сильні і слабкі сторони, рівень знань страхової справи, а також дадуть самому атестованих співробітників поштовх у професійній розвитку.
Приблизно витрати на процес атестації можна розрахувати за формулою:
Т a * Z a + T b * (Z b * n + Z c) + Z обр + D орг + D нп + K, де:
Т a - час, витрачений аттестіруемим працівником на атестацію.
Z a - зарплата одного аттестіруемого працівника на годину.
T b - час на атестацію тих, хто буде проводити атестацію.
Z b - зарплата члена комісії.
n - кількість членів комісії
Z c - зарплата голови комісії. обр - зарплата співробітника, який буде підраховувати результати атестації.
D орг - витрати на оргвитрати. нп - недоотриманий прібиль.- витрати на залучення консультантів і придбання літератури.
Формула складена з розрахунку на одного аттестуемого за 1:00 проведення атестації. При зміні кількості атестуються і кількості годин, загальний показник може змінюватися.
Приклад даних для розрахунку коефіцієнтів:
Z a=заробітна плата становить 12000 руб. в міс./168 робочих годин на міс.=71,43 руб. (з/п працівника за 1:00).
Z b=заробітна плата становить 15000 руб. в міс./168 робочих годин на міс.=89,29 руб. (з/п члена комісії за 1:00).
Z c=заробітна плата становить 50000 руб. в міс./168 робочих годин на міс.=297,62 руб. (з/п голови комісії (директора філії) за 1:00) обр=заробітна плата становить 25000 руб. в міс./168 робочих годин на міс.=148,80 руб. (з/п юриста філії за 1:00)
D орг=100 руб. (приблизні витрати на 1 співробітника в годину на канцелярське приладдя, роздруківку листів). нп=3000000 руб./168/42=425,17 руб., де:
000000 руб. середній щомісячний чистий дохід ТФ ЗАТ «МАКС»;
- кількість робочих годин на місяць;
- кількість співробітників філії.
К=(5500 + 500)/42=142,86 руб. (витрати консультанта на одного співробітника), де:
500 руб.- Вартість послуг консультанта,
руб.- Вартість спеціалізованого підручника з атестації.
- кількість співробітників філії.
