віру і привертає до організації клієнтів та інвесторів.
б) Повідомлення про клієнтів компанії. Клієнти теж можуть служити інструментом реклами іміджу. Широко відомі персони, які користуються послугами організації, - вагомий аргумент для розширення кола нових клієнтів. Така стратегія виявляється особливо важливою.
в) Інформування про виробничі потужності і послуги. Здатність організації забезпечити своєчасне надання якісної продукції - це те, що дуже високо цінується клієнтами. Саме цю здатність організація повинна рекламувати. Точно також клієнти повинні знати про її можливості надавати високоякісні й потрібні послуги. Надійність організації - риса, що зміцнює її імідж.
г) Повідомлення про ресурси організації. Інвестиції організації в нові технологічні розробки свідчать про те, що вона має серйозні наміри, думає про своє майбутнє, а це вже цінність, яку слід рекламувати. Повідомлення про обсяги послуг, що надаються організацією, теж можуть додати чимало цінного до її соціального іміджу.
д) При розробці рекламної продукції та плануванні рекламних акцій слід пам'ятати, що найбільш важливими для клієнтів є: якість товару, зручність розташування, прийнятні расценкі.реклама ресторан Per Se повинна володіти наступними характеристиками:
Вона повинна мати ясністю. Адже одним з головних завдань PR-реклами є сприяння взаєморозумінню. Якщо зміст рекламного повідомлення та його мотиви заплутані, люди просто не зрозуміють його, яким би добре задуманим і виконаним воно не було.
Вона повинна бути переконливою. Це основа PR-реклами. Недостатньо проінформувати, потрібно ще й переконати людей.
Вона повинна апелювати до переконань. Будь-яка реклама, і особливо PR-реклама, повинна зосереджуватися на тому, чого хоче публіка, а не концентруватися на тому, що потрібно організації. Саме в цьому і полягає тонкість PR-реклами, про що нерідко забувають.
Вона повинна бути чесна. До всякого рекламодавцю ставляться з підозрою. Будь-яка реклама є упередженою. Якщо організація хоче, щоб їй повірили, реклама повинна бути відвертою і щирою, позбавленої усіляких спроб ввести людей в оману.
Вона в окремих випадках може містити гумор. Організації, і насамперед солідній, не варто напускати на себе надмірну серйозність, особливо у випадку, коли справа стосується PR-реклами. Гумор роззброює скептично налаштовану публіку; викликавши легку посмішку, простіше схилити громадськість до певної точки зору.
Такий підхід до PR-рекламі долає традиційний тип товарної (комерційної) реклами, робить імідж організації соціально орієнтованим.
До того ж, в умовах інфляційних процесів, обмеження купівельної спроможності населення, посилення контрольних функцій держави, а також з урахуванням того, що масовий споживач стає все більш вибагливим raquo ;, стурбованим проблемами екології, стилю життя та ін., тип PR-реклами в ресторан Per Se все більш і більш повинен являти собою інтегрований підхід до питань комунікації з громадськістю, що сполучає в собі все те соціально корисне, що є в маркетингу, паблісіті і паблік рилейшнз. Менеджери відділу PR розуміють переваги орієнтації на довготривалі соціальні взаємозв'язки з громадськістю в порівнянні з традиційним збутом своїх товарів і послуг діловим клієнтам.
Пошук нових підходів не тільки до PR-рекламі іміджу, але й до завдань системи паблік рілейшнз в цілому, дозволить долати деякі основні негативні риси, приписувані цій системі. Фахівцеві з PR необхідно виключити наступні негативні риси у своїй діяльності:
підтримка узкоегоістічних (особливих) інтересів;
захламленіе каналів комунікації сміттям псевдоподій;
наповненість каналів людського спілкування цинізмом і підозрами.
. Розробка індивідуальних планів роботи з цільовими аудиторіями. За результатами аналізу можемо визначити напрямки подальшої роботи з цільовими аудиторіями з формування та поліпшенню іміджу ресторан Per Se .
а) Необхідно розширити спектр зовнішніх ознак іміджу. Слід розвивати вербальні (словесні) засоби формування іміджу. Вербальні засоби - це спеціально підібрана стилістика, орієнтована на потреби споживача, використовується в повідомленнях в рекламних цілях. Необхідно розробити обширний ряд повідомлень, які слід застосовувати в різних випадках: для рекламних цілей, для розміщення в ЗМІ, для підготовки промови керівників, для навчання персоналу. Частота появи одних і тих же вербальних засобів зміцнюватиме імідж компанії.
б) Слід визначити цілі та завдання формування іміджу стосовно до конкретних цільовим аудиторіям і по конкретних характеристикам іміджу
