цьому випадку говорять про моральний борг як глибоко усвідомленої необхідності певної лінії поведінки, що диктується потребами досягнення блага в системі "людина - середовище".
Для професійного соціального працівника моральний обов'язок є продовженням професійного обов'язку і невід'ємним атрибутом професії. Вимоги морального боргу змушують соціального працівника розглядати свої обов'язки ширше і ставитися до них відповідальніше, ніж того вимагає професійний обов'язок.
Деонтологія соціальної роботи базується на певних принципах:
- особистої відповідальності за доручену справу як у правовому, так і в моральному відношенні;
- компетентності спеціаліста;
- раціонального підходу до вирішення поставлених завдань;
- відповідності повноважень і відповідальності;
- правової регламентації діяльності;
- підзвітності;
- ініціативи та творчого підходу;
- організованості і дисципліни;
- контролю та перевірки виконання;
- критичного підходу до оцінки діяльності, можливостей своїх та клієнта;
- довіри і свободи дій;
- заохочення і покарання та інших.
Центральним моментом у деонтології соціальної роботи є вивчення того, які суб'єкти та об'єкти розглядаються як сторони конкретного професійного відношення. Виділяють п'ять типів таких відносин: 1) відповідальність і обов'язок соціального працівника перед суспільством і державою, 2) відповідальність і обов'язок соціального працівника перед професією; 3) відповідальність соціального працівника перед колективом (Колегами), 4) відповідальність соціального працівника перед клієнтом і його близькими; 5) борг соціального працівника перед самим собою.
Коротко розглянемо зазначені типи відносин.
4.2 Деонтологія основних видів взаємодії в соціальній роботі
В
Відповідальність і обов'язок соціального працівника перед суспільством і державою
Сучасні цивілізовані держави, в тому числі Україна, декларують благо людини як свою головну мету і завдання. Одним з основних соціальних інститутів, покликаних здійснювати діяльність у щодо тих громадян, які мають об'єктивні і суб'єктивні обмеження життєдіяльності, труднощі в реалізації своїх конституційних прав і знаходяться у важкій життєвій ситуації, є інститут соціальної роботи. Більше того, для багатьох людей існування інституту соціальної роботи є єдиною дієвою гарантією реалізації прав на освіту, охорону здоров'я, працю і т.д.
У зв'язку з цим глибоке розуміння соціальним працівником соціального змісту і наслідків його професійної діяльності є його професійним обов'язком і найважливішим деонтологическим принципом; цей принцип визначає основні відносини фахівця в галузі соціальної роботи з суспільством і державою.
Відповідальність і обов'язок соціального працівника перед професією
Соціальна робота - одна з тих рідкісних професій, які покликані впливати на суспільну мораль через безпосередні контакти з населенням - своїми клієнтами та їх оточенням в процесі роботи - і опосередковано за допомогою пропаганди професійних цінностей і особистих прикладів фахівців. Будучи прикладом цивілізованого суспільної людини, соціальний працівник виступає провідником ідей гуманізму, затвердження їх у суспільстві як норми людської життєдіяльності та тим самим сприяє утвердженню в суспільстві цінностей соціальної роботи, її ідеалів і виконує свій обов'язок перед професією.
Відповідальність соціального працівника перед колегами
Між соціальними працівниками існують специфічні взаємини, зумовлені особливостями соціальної роботи як професії і особистісними характеристиками фахівців.
перше, соціальна робота є справою не тільки одного конкретного соціального працівника, але і всього колективу закладу соціального захисту. Тому професійним обов'язком кожного соціального працівника є підтримка стабільності і згуртованості колективу, в якому він працює, створення в ньому атмосфери колективізму, товариства і взаємної підтримки.
друге, професійним обов'язком соціального працівника стосовно колегам є підпорядкування своїх дій і поведінки загальним для всього колективу цілям, сприяння колегам у досягненні цих цілей.
третє, важливими умовами діяльності фахівця є прояв поваги до досвіду колективу і повсякденна турбота про збереження його авторитету. Кожен соціальний працівник несе відповідальність за ефективність діяльності всього колективу.
четверте, у відносинах з колегами основними моральними нормами соціальних працівників є відкритість, чесність, доброзичливість і взаємна підтримка і виручка, висока вимогливість до колег і ще більш висока - до самого себе. По-п'яте, професійним обов'язком по відношенню до колегам є і надання їм всебічної допомоги, так як взаємодопомога членів колективу, передача своєї майстерності іншим пі...
