вих умовах розвитку) має представник держави. p> Звичайно, не кожен спір - це конфлікт. Для виникнення останнього необхідна вихідна конфліктна ситуація (потенціал конфлікту) і інцидент - приведення в дію спускового механізму конфлікту. Інцидентом конфлікту найчастіше є непродумане, недостатньо зважене дію, невдала манера поведінки. p> При начебто нескінченному розмаїтті конфліктів причини їх виникнення досить тривіальні й можуть бути згруповані таким чином:
- основна причина обмеженість ресурсів, які необхідно розділити між учасниками;
- всі беруть участь в конфлікті особи мають різні цілі своїх дій. Розв'язувані ними завдання взаємовиключні, і використання лише методу компромісів навряд чи приведе до єднанню сторін;
- нерозуміння цілей і завдань один одного, взаємна недовіра досягло межі, і кожен з учасників конфлікту слухає лише себе, говорить тільки про свої проблеми;
- манера поведінки учасників конфлікту рефлективна і, як наслідок, взаімоотталківающіеся. p> Управління конфліктом розглядається багатьма фахівцями як переведення його в раціональне русло діяльності людей, осмислена дія на конфліктну поведінку соціальних суб'єктів конфлікту з метою досягнення бажаних результатів; обмеження протиборства рамками конструктивного впливу. Управління конфліктами включає: прогнозування, регулювання, попередження одних і стимулювання інших; припинення і придушення конфліктів. p> Конфлікт називають функціональним, якщо він веде до зростанню ефективності організації, і дисфункціональним (руйнівним), якщо він знижує ефективність. Ефективне управління - це переклад всіх конфліктів у функціональне русло.
Визначальним фактором, що впливає на конкурентноздатність, економічне зростання і ефективність виробництва, є наявність на підприємстві людських ресурсів, здатних професійно вирішувати поставлені виробничі завдання. Для ефективного управління персоналом підприємство потребує цілісній системі роботи з кадрами, що дозволяє управляти ними від моменту прийому на роботу до завершення кар'єри.
СПИСОК Використаної ЛІТЕРАТУРИ:
1. Грачов М. В. Суперкадрі: управління персоналом в міжнародній корпорації. - М.: Справа, 2005. - 310 с.; p> 2. Зайцев Г. Г., Файбушевіч С. І. Управління кадрами на підприємстві: персональний менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-ту економіки та фінансів, 2004. - 428 с.; p> 3. Зигерт В., Ланг Л. Керувати без конфліктів: Зменш. пров. з нім. - М.: Економіка, 2004. - 276 с.; p> 4. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Організація управління персоналом на підприємстві. - М.: ГАУ, 2005. - 354 с.; p> 5. Основи управління персоналом/Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Вища школа, 2006. - 470 с.;
6. Старобінський Е. К. Як управляти персоналом. - М.: Бізнес-школа "Інтел-Синтез", 2005. - 312 с.; p> 7. Тарасов В. К. Персонал - технологія: добір і підготовка менеджерів. - СПб.: Машинобудування, 2004. - 337 с.; p> 8. Тр...
