я була просторіше за площею, тому що зона для відвідувачів дуже маленька, та й робоча зона секретаря, теж невелика.
2. Прийом відвідувачів. p> перше для відвідувачів необхідно зробити певні години прийому, так як цього у відділі немає, відвідувачі приходять в будь-який час, а по-друге для відвідувачів необхідно поставити більш зручні стільці, і хоча б маленький журнальний столик, щоб в очікуванні прийому відвідувачі змогли почитати газету або журнал, або випити чашечку чаю або кави. Від такого прийому, я думаю, відвідувачі залишаться задоволеними. p> 3. Регламент роботи секретаря і керівника.
Так як в регламент роботи секретаря та керівника входить час обідньої перерви, а у 2-му відділі міліції час обіду секретаря та керівника збігається, то я хотіла б, щоб у секретаря або керівника було б інший час обіду. Наприклад:
- у керівника з 12 до 13 ч.
- у секретаря з 13 до 14 год
4. Оформлення ОРД та документів з особовому складу.
Завдяки практики у 2-му відділі міліції отримала більше досвіду в оформленні наступних документів: наказів, протоколів, актів, договорів, службових листів, виписок з наказів, довідок, доповідних записок і особистих документів.
Як тільки я прийшла на практику в 2-ий відділ міліції, то почала всі документи оформляти за ГОСТом Р 6.30-2003, так як там вони оформлялися неправильно. Наприклад: реквізит "Адресат" міг бути оформлений як від 11 см, так і від 12 см; ініціали в реквізиті "Підпис" стояли після прізвища і т.д. І тому сподіваюся, що після мого відходу документи оформлятимуться правильно, по ГОСТу Р 6.30-2003.
5. Організація документообігу. p> Організація документообігу полягала у мене в обробці вхідних, вихідних і внутрішніх документів, а також в реєстрації документів. Особливих труднощів у мене це не викликало, так як я швидко обучаема, і відразу вникнула в отримане завдання. При контролі за виконанням документів ведеться журнал контролю, і це дуже зручно, так як відразу бачиш які документи виконані, а які ні. Хотіла б, щоб на дверцятах шафи була прикріплена номенклатура справ, так як цього немає. При формуванні справ виконуються всі правила: оформляється обкладинка справи і засвідчувальний напис. Справи при зберіганні справ зберігаються акуратно в шафах, при передачі справи працівникові заповнюється лист-заступник або карта-заступник, тому ніяка справа загубитися не може. При передачі документів на архівне зберігання у 2-му відділі міліції мається "Акт на знищення документів і справ", "Форма опису постійного і тривалого термінів зберігання "і" Форма внутрішньої опису документів справи ".
6. Оргтехніка та автоматизація робочого місця секретаря.
На робочому місці я хотіла б мати ксерокс. Він знаходиться в іншому кабінеті, і для мене це незручно, так як відксерокопіювати якийсь матеріал мене просять багато співробітників, а залишати приймальню без секретаря не можна, і тому деяким співробітникам доводитися відмовляти, і просити їх підійти в інший день. Крім ксерокса, також необхідний факс. Факс розташовується в кабінеті керівника. Але, перебуваючи, факс у секретаря, у керівника було б більше часу на іншу роботу.
7. Ведення кадрової служби секретарем.
Крім оформлення документів, прийому відвідувачів і телефонних дзвінків, я також отримала досвід у роботі кадрової служби. Наприклад: ознайомилася з веденням і заповненням трудових книжок, навчилася оформляти і правильно заповнювати запису в трудовій книжці, ознайомилася з формою прибутково-видаткової книги по обліку бланків трудової книжки і вкладишів у неї, а також з формою книги обліку руху трудових книжці і вкладишів у них. Навчилася оформляти пенсійні документи, дізналася які документи необхідні працівнику для призначення пенсії. Ознайомилася з особистими справами і особистими картками працівників, а також з документами, які входять до особиста справа. Навчилася оформляти журнал обліку військових квитків, прийнятих від військовозобов'язаних, а також журнал перевірки стану обліку та бронювання громадян.
8. Роль стенографії в роботі секретаря. Її застосування в даній організації. За допомогою стенографії я швидко стенографувала доручення керівництва і телефонограми. Також хотіла б, щоб стенографію знав кожен працівник, так як вона дуже корисна в роботі, тому що за 1 хвилини працівник встигав би записувати не 15 слів на хвилину, а 60-65 слів.
9. Соціально-психологічна компетентність секретаря.
З співробітниками налагодила дружелюбні відносини, з усіма розмовляла привітно, з усмішкою. Всі доручення виконувала швидко, акуратно. Скарг від співробітників не отримувала. У колективі користувалася повагою. Зовні була завжди акуратна. Керівник ставився до мені, як до професійного працівнику. Звідси можу зробити висновок, що я секретар-професіонал. p> Список використаної літератури
1. Басаков М.І. Діловодство і кореспонденція. - Ростов-на-Дону: 2000. p> 2. Сан...
