йте, демонструйте симпатію, вислухуйте думки іншої сторони з повагою і розумінням, зведіть до мінімуму прояви гніву і погроз;
- вибирайте найбільш ефективне рішення, обгрунтувавши свій вибір аргументами, висловленими обома сторонами.
ВИСНОВОК
Таким чином, з даної курсової роботи, ми дізналися що актуальністю даної теми є сучасні організації вимушені адаптуватися до умов ринкових відносин і конкуренції.
Фактори, що визначають успіх на ринку, одночасно є і чинниками виживання організації. Кожен з них пов'язаний з діяльністю співробітників підприємства. p align="justify"> Управління персоналом, як і інші види управління, передбачає вплив суб'єкта на об'єкт або їх взаємодію. Особливості і характер об'єкта визначають у вирішальній мірі специфіку управління тим чи іншим процесом і показують те, що відрізняє в рамках управління взагалі одне наукове або практичне спрямування від іншого: управління персоналом від управління фінансами, управління інвестиціями та ін
Об'єктом управління прийнято називати те, на що спрямовано на управлінський вплив персоналу. Персонал організації являє собою робочу силу, включену в певну виробничо-господарську структуру, яка в процесі праці виконує приписані функції. p align="justify"> Участь персоналу в якості суб'єкта управління зумовлено ще й тим, що персонал є особливим видом ресурсів, який крім здатності до праці має суб'єктивними якостями - інтересами, мотивами, цінностями, уподобаннями, психологічними характеристиками. Внаслідок цього він (персонал в цілому, його групи і окремі працівники) не тільки сприймає і коригує управлінські впливи, але і сам активно впливає на процес управління. p align="justify"> Активне включення його в процес управління сприяє згуртуванню колективу, збагачує мотивацію до праці, сприяє гармонізації інтересів різних учасників процесу. Предметом управління персоналом є система знань, пов'язаних з цілеспрямованим організованим впливом на людей, зайнятих працею, (персоналом) з метою забезпечення ефективного функціонування організації (підприємства, установи) та задоволення потреби працівника та інтересів трудового колективу. Також що основним структурним підрозділом з управління персоналом до цих пір є відділ кадрів, на який покладено функції по прийому і звільненню працівників, а також з організації їх навчання, підвищення кваліфікації та перепідготовки. p align="justify"> Для виконання останніх функцій нерідко створюються відділи підготовки кадрів або відділи технічного навчання. Однак, відділи кадрів не є ні методичними, ні інформаційними, ні координуючими центром кадрової роботи. Вони структурно роз'єднані з відділами організації праці і заробітної плати, відділами охорони праці і техніки безпеки, юридичними відділами та іншими підрозділами, які виконують функції управління пер...
