но використовувати програми підвищення продуктивності, повинні існувати певні сприятливі умови. Серед них можна назвати наступні:
- гостра необхідність змін. Як усередині організації, так і в її зовнішньому оточенні повинно існувати стан В«тискуВ» необхідності до змін;
- втручання на рівні вищого керівництва . Менеджери або консультанти, які є прихильниками ідеї та які здійснюють керівництво у проектуванні та впровадженні програми, на рівні вищого керівництва або близько до нього повинні брати участь у програмі;
- діагностика та участь . Повинно мати місце активну участь на кількох адміністративних рівнях в діагностиці проблем і плануванні підвищення продуктивності;
- знаходження нових рішень . Повинні заохочуватися пошук і розвиток нових ідей, методів і рішень проблем;
- експериментування з новими рішеннями . Вище керівництво повинно бути готовим дозволяти ризик і проведення експериментів з новими рішеннями в пошуках кращих результатів;
- закріплення позитивних результатів . Повинні мати місце контроль, перегляд і закріплення позитивних результатів на довгостроковій основі для того, щоб зробити короткочасні удосконалення постійними і гарантувати поширення зусиль щодо запровадження змін по всій організації.
Беручи до уваги ці положення необхідно як вищому керівництву, так і залученими консультантам бути обережними і не поспішати з впровадженням великомасштабних змін до тих пір, поки не буде впевненості в тому, що є достатньо позитивних факторів для досягнення успіху, що час вибрано правильно і що умови в Загалом сприятливі.
Основними елементами успішної програми підвищення продуктивності є наступні:
- вище керівництво має бути повністю віддане ідеї програми;
- істотним є створення ефективної організаційної структури, очолюваної співробітником, відповідальним перед вищим керівництвом за програму;
- на всіх організаційних рівнях повинно мати місце повне розуміння завдань програми. Дуже важливі хороші відносини між персоналом та менеджерами;
- повинен мати місце вільний обмін інформацією між різними структурними елементами організації;
- вирішальним є визнання ключової ролі працівників, що повинно проявлятися через чітку систему розподілу прибутків, отриманих завдяки підвищеної продуктивності;
- програма повинна бути пов'язана з практичними і простими способами вимірювань. Цілі мають бути визначені на основі здійсненності та бажаності;
- методи підвищення продуктивності та ефективності виробництва, вибрані для програми, повинні відповідати ситуації і потребам;
- контроль, оцінка і зворотна інформація від споживачів дозволяють визначати результати і перешкоди підвищенню продуктивності і створюють основу для розробки удосконалень.
Література
1. Богиня Д.П., Грішнова О.А. Основи ЕКОНОМІКИ праці: Навч. посіб. - К.: ...
