Реферат Методи продажів у роздрібній торгівлі

Тема: Курсовые обзорные

Другий варіант: покупець відзначить що, цей чайник або фен мені б знадобився і наступного разу я прийду в цей магазин і куплю цю річ. І третій - покупець придбає небудь товар, іншими словами має місце імпульсивна покупка. Кінцевий результат буде залежати від правильно проведеної маркетингової політики та мерчандайзингу. p align="justify"> Перевагою є так само те, що будь-який товар оснащений технічними описами, які розташовуються безпосередньо поруч з самим ним. Технічні характеристики включають:

потужність

продуктивність

кількість швидкостей

габарити і ін

А так само описується додаткова інформація, така як:

колір

клас енергоспоживання

кількість затрачуваної води

кількість насадок і їх короткий опис

місткість і ін

Торговий зал повністю заповнений товаром і немає порожніх місць, притому, що відсутня захаращеність і споживачеві легко пересуватися по магазину.

При використанні методу самообслуговування необхідно приділити особливу увагу відбору персоналу. Так як персонал, це обличчя компанії. p align="justify"> Давно доведено, що головна цінність будь-якої компанії полягає не в грошах, технологій, ресурсів тощо, а в людях. Кваліфіковані співробітники не тільки забезпечують стабільність і ефективність роботи, але і багато разів підвищують вартість самої компанії. І, отже одним з показників самообслуговування як методу продажів є підбір персоналу. Раніше було проведено опитування споживачів, з анкетою можна ознайомитись в додатку В.

Розглянемо результати обробки анкет з особливо важливих питань:

. Статевий склад покупців:

Чоловічий -45%

Жіночий-55%

Рисунок 1 - Статевий склад покупців

. Віковий склад покупців:

-20 років-16%

-25 років-30%

-30 років-21%

-40 років-25%

-50 років-6%

-60 років-2%