цьому підконтрольні відстеження найбільш ефективних пропозицій і час їх напрямки цільової аудиторії. Таким чином, direct-marketing дає можливість точно прораховувати результати проведених заходів. p align="justify"> Будь-який інструмент директ-маркетингу спрямований на те, щоб рекламну інформацію не отримав випадкова людина, так як одне з головних завдань директ маркетингу - встановлення прямої комунікації тільки з представниками цільової аудиторії. Встановлення ефективного зворотного зв'язку дозволить звести до мінімуму фінансові ризики за рахунок точного знання реакції клієнтів на пропозиції. p align="justify"> Прямий маркетинг дозволяє краще задовольняти потреби клієнтів за рахунок підвищення якості послуг. Пряме знайомство з клієнтами дозволяє дізнатися їх мотивацію у придбанні тих чи інших товарів і потреби, що дає можливість зацікавити їх індивідуальними пропозиціями. А розвиток відносин на довгостроковій основі сприятиме підвищенню лояльності клієнтів. p align="justify"> Таким чином, директ-маркетинг є ефективним способом залучення і утримання клієнтів і дозволяє вибудувати такі комунікації з споживачами, коли продукт ідеально їм підходить і "сам себе продає".
Але, на жаль, в Росії директ-маркетинг не завжди застосовується належним чином. Щоб цього не відбувалося, треба максимально серйозно ставитися до цього інструменту маркетингу, враховуючи всі нюанси. Фірмі слід мати актуальну базу даних, користуватися послугами професіоналів, не замінювати, по можливості, поштову розсилку електронним спамом, брати до уваги календарний фактор і здійснювати багатоступінчасті ДМ-кампанії, повторно звертаючись до клієнтів. Не слід також намагатися зробити все швидко і дешево, адже подібні дії, в кінцевому рахунку, приведуть лише до марним і непотрібним розтрат, що не принісши по суті ніякої ефективності. p align="justify"> Основна робота в прямому маркетингу будується на знанні своїх постійних клієнтів. Ринок тут вивчається з тієї точки зору, що потрібно знайти ще шар споживачів, які можуть стати клієнтами фірми/компанії/підприємства. p align="justify"> На закінчення хочеться відзначити, що в даний час ДМ стає все більш популярним у нашій країні. Пояснення його популярності полягає в ефективності, а вона, у свою чергу, полягає в тому, що ДМ заснований на індивідуальному підході до кожного покупця. br/>
Список літератури
1. Сулейменова Б.М. Система просування товарів і послуг як один з інструментів комплексу маркетингу// Маркетинг у Росії за рубежом.2008. № 4.
2. Котлер Ф. Основи маркетінга.Краткій курс.: Пер. з англ. - М.: Видавничий будинок "Вільямс", 2007.
. Бачило С.В., ЄСІНОВА І.В., Мішина Л.А. Директ-маркетинг: навчально-практичний посібник// Видавництво: Дашков і К, 2008.
.
