робітника і почергову подачу необхідної інформації. Тут важливо виділити 4 тимчасових відрізка:
Підготовка робочого місця до приходу нового співробітника.
Перший робочий день нового співробітника.
Перший робочий тиждень.
Останній день робочого тижня.
При підготовці робочого місця до приходу нового співробітника необхідно, перш за все, прибрати всі особисті речі, що належали попереднього співробітнику. Потім за допомогою інженера і відповідних фахівців слід заздалегідь зробити настройки автоматизованого робочого місця під нового співробітника: а саме, створити особисту поштову скриньку, встановити необхідні для роботи програми, посилання на корпоративний сайт і т.п. Важливим психологічним кроком є ​​прояв уваги особисто до новачка. Для цього можна покласти на робоче місце ручку і записну книжку з логотипами ресторану, а також підписати листівку від імені працівників відділення. У необхідний набір документів на робочому столі новачка обов'язково входить Пам'ятка новому співробітнику. p align="justify"> Дуже відповідальним моментом є визначення та призначення наставника
Наступний часовий відрізок містить в собі перший робочий день нового співробітника. У цей день проводиться тренінг, що дає уявлення про організацію. Програма тренінгу була розроблена і впроваджена 2009 року і успішно діє по теперішній час. p align="justify"> Метою тренінгу є передачі нових знань про організацію та існуючих в ній правилах, формування і підвищення лояльності нових співробітників компанії. Важливо розуміти, що даний тренінг не є тренінгом у звичному розумінні цього слова, оскільки не спрямований на відпрацювання яких навичок. p align="justify"> Традиційно тренінг включає в себе ряд інформаційних блоків.
Відомості про компанію. Цей блок покликаний познайомити учасників тренінгу з історією організації, її сьогоденням і майбутнім. Новачки дізнаються наступну інформацію про компанію:
Історія створення.
Бачення, місія і цілі.
Структура організації.
Основні клієнти та партнери.
Інформація про вироблені продуктах/надають послугах. Даний блок повинен містити наступну інформацію:
Опис сегмента ринку, на якому працює компанія.
Позиція компанії на ринку.
Основні конкуренти.
Основні характеристики продукту/послуги.
Корпоративна політика в галузі управління персоналом. Цей блок містить інформацію про можливості, що надаються співробітникам компанією, в наступних сферах:
Політика винагород;
Умови роботи: порядок виплати заробітної плати, можливість отримання інших існуючих в компанії пільг.
