розуміння ролі маркетингу передбачає, що маркетинг і реклама всесильні, що за допомогою відповідних методів комунікації можна змусити ринок прийняти все що завгодно. Подібні методи нав'язування товарів і послуг розробляються і застосовуються незалежно від того, чи прагне фірма задовольнити реальні потреби покупців. Основна увага зосереджується на потребах продавця, тобто на укладанні угоди. p align="justify"> Міф про всемогутність маркетингу досить стійкий, і це притому, що спростувань його вистачає з надлишком. Наприклад, той факт, що більша частина (понад 50%) нових товарів і торгових марок зазнає невдачі, свідчить про те, що ринки мають здатність чинити опір нібито непереборної силі маркетингу. br/>
2.2.2 Операційний маркетинг
Операційний маркетинг - це орієнтований на дії процес, здійснюваний протягом коротко-чи середньострокового періоду часу і спрямований на існуючі ринки або сегменти. По суті, це класичний комерційний процес досягнення частки цільового ринку за допомогою тактичних засобів, пов'язаних з товаром, дистрибуцією (місцем), ціною і комунікаціями (просуванням) - чотирма P маркетингу-мікс, як їх часто називають на професійному жаргоні. План операційного маркетингу містить цілі, опис позиції, тактики і бюджетів для кожної наявної в компанії торгової марки на даний період часу в даному географічному регіоні.
Головне завдання операційного маркетингу полягає в отриманні виручки від реалізації, або цільового товарообігу. Це означає, що фірма повинна В«продаватиВ» і знаходити замовлення на купівлю з використанням найбільш ефективних методів збуту і одночасно мінімізувати витрати. З точки зору виробничого відділу мета досягнення певного обсягу продажу В«перекладаєтьсяВ» у відповідну програму виробництва, з точки зору відділу збуту - в програму зберігання та фізичного розподілу продукції. Таким чином, операційний маркетинг є визначальним чинником, від якого безпосередньо залежить прибутковість фірми в короткостроковому періоді. p align="justify"> Ступінь енергійності операційного маркетингу є вирішальним фактором для фірми, особливо якщо мова йде про ринки з запеклою конкуренцією. Будь-який товар, навіть найкращий, повинен продаватися за прийнятною для ринку ціною, бути доступним в зручних і звичних для цільових споживачів місцях продажу і підтримуватися тими чи іншими засобами інформації, що просувають товар і виділяють його відмінні якості. Ситуації, коли попит перевищує пропозицію, або коли фірма добре відома потенційним користувачам, або коли конкурентів не існує, зустрічаються рідко. p align="justify"> Існує маса прикладів багатообіцяючих товарів, які так і не були помічені на ринку з причини недостатності комерційної підтримки. У першу чергу це відноситься до фірм, де переважає В«інженернийВ» дух, тобто вважається, що якісний товар обов'язково буде визнаний, і компанія не бажає адаптувати його відп...
