по процесах СМЯ і питань, встановленим начальником відділу, а так само виконувати разові службові завдання, доручення і вказівки генерального директора, виконавчого директора, що входять в сферу діяльності менеджера з якості.
Для здійснення господарської діяльності на комерційній основі торгова мережа ТОВ «Ельдорадо» має належної матеріально-технічною базою, яка представляє собою сукупність матеріально-речових цінностей - основні виробничі фонди і технології виробничих процесів.
Директор відповідає за всю роботу організації, йому підпорядковуються всі відділи магазину: супервайзери, продавці, співробітники складу, каси, служба інформації, менеджер з якості, IT-фахівець, начальник служби безпеки, клінінг-менеджери.
Супервайзери - відповідають за навчання продавців, контроль в торговому залі, оформлення торгового залу, акцій.
Склад (старший комірник, комірник та вантажники) - прийом, облік та оформлення товарно-матеріальних цінностей.
Каса (старший касир, касири) - прийом кредитних платежів, прийом оплати за товар.
Служба інформації - оформлення доставки, відповіді на дзвінки, оформлення договорів за безготівковим розрахунком.
Менеджер з якості - проводить первинний огляд бракованих Виробів і оформляє документи, необхідні для прийняття рішень про подальше їх русі: передачі в ремонт, уцінку без ремонту, недоцільність відновлення та списання виробів. Приймає участь в підготовці даних для складання претензій на постачання неякісного товару. Приймає в ремонт техніку від покупців, заяви покупців на обмін і повернення ізделій.спеціаліст - обслуговування комп'ютерної мережі і самих комп'ютерів, принтерів, телефонів, підтримка АТС, технічне обслуговування магазинного сервісу, забезпечення безпеки інформаційних технологій.
Робота торгової системи базується на зборі та зберіганні первинних документів про рух товарів і грошей, а також документів про зміну стану процесу торгівлі з використанням єдиних загальносистемних довідників (товарних карток, постачальників, клієнтів, магазинів / складів, місць зберігання складів, одиниць вимірів і т.д.)
Оптимальний обсяг запасів в магазині - це одна з найважливіших умов ефективності підприємства. Недостатній обсяг запасів призводить до перебоїв у продажах або до зростання адміністративних витрат при занадто частих замовленнях, а надлишковий - до заморожування засобів і складських площ, це все може вплинути на кількість занімаеми посад, тобто привести до скорочення штату.
.2 Основні показники зміни чисельності персоналу ТОВ «Ельдорадо» ВП «Магазину № 3 м. Владивостока»
Раціональне використання персоналу підприємства - неодмінна умова, що забезпечує безперебійність виробничого процесу і успішне виконання виробничих планів. Для цілей аналізу весь персонал слід розділити на торгує і не торгує персонал. До торгуєш персоналу (ТП) відносять осіб, зайнятих консультацією і продажем товару, пов'язаними з основною діяльністю підприємства, а до не торгує персоналу відносять касирів, комірників менеджера ОМ, менеджери з якості належать підприємству.
Працівники ТП підрозділяються на робітників і службовців. У складі службовців виділяють керівників, спеціалістів та інших службовців.
...
