можна оцінити як «Дитячо-Батьківську модель».
Панування структури над функцією.
При оцінці даної патології в компанії, необхідно з'ясувати ступінь відволікання управлінських підрозділів, зайнятих виконанням основної функції робіт. Визначення проводиться за чотирма показниками:
. Весь час витрачається на виконання своїх безпосередніх обов'язків.
. До 20% часу витрачається на виконання завдань управлінських структур.
. Від 20 до 50% часу витрачається на виконання завдань управлінських структур.
. Більш половина часу витрачається на виконання завдань управлінських структур.
У ресторані «Казка» ситуацію можна оцінити як «До 20% часу витрачається на виконання завдань управлінських структур».
Автаркія підрозділів.
Оцінюючи дану патологію в компанії, необхідно з'ясувати ступінь орієнтування підрозділів на цілі підприємства, а не на свої, вузькі цілі.
Передбачається один з чотирьох варіантів:
. Орієнтація тільки на власні цілі та інтереси.
. Орієнтація в основному на власні цілі та інтереси.
. Орієнтація в основному на цілі організації.
. Повна орієнтація на цілі організації.
У ресторані «Казка» ситуацію можна оцінити як «Орієнтація в основному на цілі організації».
Несумісність особистості з функцією.
При оцінці стану даної патології в компанії, необхідно з'ясувати, якою мірою в компанії вважають, що «досягти успіху» означає «отримати вищу посаду».
Дана патологія також визначається за однією з чотирьох градацій:
. Абсолютний пріоритет вертикальної кар'єри («підвищення по службі»).
. Заохочення виражається в призначенні на керівну посаду.
. Призначення на вищу посаду викликає занепокоєння.
. Абсолютний пріоритет горизонтальній кар'єри.
У ресторані «Казка» ситуацію можна оцінити як «Заохочення виражається в призначенні на керівну посаду».
Конфлікт з переходом на особистості.
Оцінюючи стан даної патології в компанії, потрібно з'ясувати, наскільки менеджерам організації вдається керувати організаційними конфліктами. Дана патологія визначається також по чотирьох градаціях:
1. Всі конфлікти супроводжуються переходом на особистості.
2. Більшість конфліктів супроводжуються переходом на особистості.
. По більшості конфліктів вдається отримати функціональні наслідки.
. Всі конфлікти відбуваються без переходу на особистості.
У ресторані «Казка» ситуацію можна оцінити як «Більшість конфліктів супроводжуються переходом на особистості».
Управлінська пожадливість.
При оцінці даної патології в компанії, потрібно визначити ступінь схильності менеджерів делегувати підлеглим свої повноваження по одному з чотирьох варіантів:
. Менеджер прагне замкнути на себе всі зв'язки і рішення, не довіряючи своїм підлеглим. <...
