ікавлених осіб може бути досягнута як обіцянкою зберегти в таємниці факт бесіди, так і демонстрацією заходів, що дозволяють забезпечити таємницю бесіди;
- облік індивідуальних особливостей передбачає звернення до статусу громадянина, його професійної приналежності (наприклад, до працівників митниці, військовослужбовцю, ревізору та іншим особам, зобов'язаним боротися з порушеннями і проявляти патріотизм, особисту мужність). Апеляцію до позитивних сторін особистості (почуттю боргу, сміливості, принциповості), використання негативних рис характеру (хвалькуватості, балакучості, легковажності і т.д.).
Переходячи до основної частини предмета опитування, слід обрати правильну тактику формулювання і послідовність задаються. Тут багато що залежить від цілей бесіди, характеристики опитуваного, ступеня його вивченості, наявних вихідних даних та оцінки обстановки, що склалася.
Наприклад, опитування може бути вільним, тобто його зміст, формулювання питань. Їх послідовність заздалегідь строго не планується. Тут багато в чому можлива імпровізація, оскільки оперативний співробітник в цих випадках і сам не передбачає чітко, якого характеру відомості він може отримати. На практиці вільна форма опитування використовується в тих випадках, коли оперативний співробітник сподівається отримати набагато більше інформації, ніж можна припускати з попередньої оцінки ситуації.
Цілеспрямована форма опитування використовується тоді, коли оперативного співробітника цікавить конкретний факт і, як правило, є заздалегідь встановлені відомості, що вимагають уточнення. Приступаючи безпосередньо до мети бесіди, оперативний співробітник може повідомити опитуваному відомості (або частину їх), наявні в розпорядженні органу внутрішніх справ, і, спостерігаючи за реакцією співрозмовника, вживає заходів до зняття психологічних бар'єрів, щоб отримати необхідну інформацію.
При опитуванні не можна застосовувати загрози, будь-якого роду фізичний вплив, не можна примушувати до дачі свідчень проти самого себе чи близьких родичів, не можна допускати дії, що принижують гідності особистості.
Питання опитуваного повинні задаватися в спокійному тоні. Неприпустимо вголос оцінювати та коментувати відповіді опитуваного. Забороняється також ставити навідні і аморальні питання. Так, навідні запитання вже в самому формулюванні містять бажаний для опитуваного відповідь. Особливо недоречно при опитуванні неповнолітніх, адже у них підвищена сугестивність, яка може призвести до спотворення істини. «Вловлюється» питання розраховані на те, щоб зловити опитуваного на випадковій застереженні. Вони зазвичай спрямовані на заплутування опитуваного. Дуже обережно потрібно застосовувати і непрямі питання, тобто такі, про справжню спрямованості яких опитуваний не обізнаний.
Відчутний шкоду в спілкуванні сищика з громадянином завдає обман. Він підриває авторитет органів правосуддя.
Вимагає обліку психології та тактика проведення кінцівки опитування. Оскільки психологія людини влаштована таким чином, що особливо запам'ятовується і виробляє найбільш сильний емоційний вплив саме кінцівка бесіди, то у зв'язку з цим вкрай важливо залишити в об'єкта сприятливе враження від бесіди. Якщо мета опитування не ховалася, то опитуваного слід подякувати за надані ним відомості. А в тих випадках, коли ві...
