з різних людей зі своїми особливостями;
компанія підходить до кожного аспекту свого бізнесу чесно і цілісно;
компанія завжди вносить свій внесок в життя суспільства;
компанія святкує свої досягнення, але ніколи не зупиняється на досягнутому.
.3 Аналіз організаційної структури і системи управління якістю на підприємстві ТОВ «Краса»
Будь-яке підприємство у своїй основі є функціонально-ієрархічною структурою, яка забезпечує виконання функцій управління, зберігає доцільні вертикальні і горизонтальні зв'язки і поділ елементів управління.
Вертикальний розподіл визначається числом рівнів управління, а також підпорядкованістю і директивними відносинами. Горизонтальний поділ здійснюється за функціональними ознаками.
Організаційна структура регулює поділ завдань по відділеннях і підрозділах; їх компетентність у вирішенні певних проблем і загальну взаємодію елементів цієї структури. Раціональна організація підприємства побудована на наступних законах:
розподіл завдань відповідно до найважливішими напрямками діяльності системи управління;
приведення управлінських завдань у відповідність із принципами компетентності та відповідальності (узгодження компетентності і відповідальності, узгодження «поля рішення» і доступної інформації, здатність компетентних функціональних одиниць вирішувати нові завдання);
обов'язковий розподіл відповідальності;
короткі шляхи управління;
баланс стабільності і гнучкості;
здатність до целеоріентірованной самоорганізації та активності;
стабільність циклічно повторюваних дій.
За визначенням, організаційна структура апарату управління є формою поділу праці з управління виробництвом. Кожен підрозділ і посада створюються для виконання певного набору функцій управління або робіт. Для виконання функцій підрозділу, посадові особи наділяються певними правами для розпорядження ресурсами і несуть відповідальність за виконання закріплених за ними функцій.
У сучасному менеджменті виділяється кілька типів організаційних структур. Схема організаційної структури управління відображає статичне положення підрозділів і посад і характер зв'язків між ними.
У цьому ключі виділяються наступні типи організаційних структур управління: лінійна; функціональна; лінійно-функціональна; дивизиональная; матрична; множинна.
В результаті аналізу організаційної структури підприємства громадського харчування ТОВ «Краса» було встановлено, що для компанії характерна множинна структура організації, яка об'єднує різні форми на різних щаблях управління: для всього підприємства властива філіальна структура, загальна схема якої представлена ??на малюнку 2.3.1.
Рис. 2.3.1. Філіальна структура управління ТОВ «Краса»
В цілому, дана структура управління орієнтована на вироби, технології, ринки збуту, регіони. При цьому забезпечується:
відносно велика самостійність керівників дивізіонів;
організація директивних зв'язків за лінійним принципом;
