я стилю керівництва менеджерів;
провести дослідження для визначення стилю поведінки тих же менеджерів у конфліктних ситуаціях;
провести дослідження на визначення здібності до лідерства;
зіставити результат з гіпотезою.
I . Психологія управління.
Глибокі зміни в суспільстві на межі 20 і 21 століть зумовили інтерес до соціального знання, увагу до проблем взаємозв'язку суспільства і особистості, керівника і підлеглого. Серед дисциплін, що вивчають суспільство і суспільні відносини, не остання роль належить психології управління.
Вона покликана інтегрувати знання про психологічний змісті управлінських рішень. Адже управління як соціальний процес, що має справу з живими людьми, не завжди розвивається за інструкціями і формулярами. Крім формальних взаємин, у будь-якій організації існує складна система неформальних зв'язків, залежностей і міжособистісний відносин.
Термін В«Психологія управлінняВ» вперше почав використовуватися в СРСР у 20-ті роки. На II Всесоюзній конференції з наукової організації праці (березень 1924р.) одна з доповідей повністю був присвячений психології управління і проблем, з нею пов'язаних. Психологія управління була покликана вирішити два завдання: В«підбір співробітників до функцій і один до одного відповідно їх індивідуальним особливостям; вплив на психіку працівників через стимулювання ... В»
Управління - сукупність системи скоординованих заходів, спрямованих на досягнення значущих цілей організації.
Психологія управління - це галузь психологічної науки, що об'єднує досягнення різних наук у галузі вивчення психологічних аспектів процесу управління та направлення на оптимізацію і підвищення ефективності цього процесу [[1]].
Об'єктом психології управління є люди, що входять у фінансовому та юридичному відносинах в самостійні організації, діяльність яких орієнтована на корпоративно корисні цілі.
У предмет вивчення психології управління входять традиційні соціально-психологічні явища (лідерство, психологічний клімат, психологія спілкування і т.д.), психологічні проблеми трудової діяльності (наприклад, психічні стани в рамках трудової діяльності), загальної психології (психологічна теорія діяльності, теорія особистості, теорія розвитку), і ін прикладних напрямків психології.
1.1. Управління (керівництво) колективом.
Управління - спрямований вплив на систему або окремі процеси, що відбуваються в ній, з метою зміни її стану або додання їй нових властивостей і якостей. Поняття В«управлінняВ» відноситься як до технічних, так і до соціальних систем. Керівництво ж є окремий випадок керування. Його основні відмінності в тому, що керівництво
обмежується впливом на людей та їх спільності;
передбачає взаємодію керівника з підлеглими;
покликане викликати чиюсь діяльність відповідно намірам керівника.
Керівництво - це довільне (цілеспрямоване) вплив на керованих людей і їхньої спільності, яке призводить до їх усвідомленої і активної поведінки і діяльності, відповідно намірам керівника. Тому керівництво можна назвати управлінням, але далеко не всяке управління є керівництво [[2]].
Управління та його елементи.
Елементи, на які направлено управління, становлять об'єкт управління. Направитель управлінської діяльності називається суб'єктом управління, яким може бути як окрема людина, так і група людей.
Суб'єкт управлінської діяльності - фізична особа, жива людина, через якого реалізуються управлінські відносини.
Управлінська діяльність являє собою специфічний різновид трудового процесу, і характеризується предметом праці, засобами праці, самою працею, а так само його результатами.
Предметом праці в управлінні є інформація. Вся зібрана та отримана інформація з різних джерел у результаті управлінської діяльності аналізується і на її основі створюються варіанти рішень, тобто інформація, виходячи з якої об'єкт управління може робити конкретні дії.
Засобами управління є всі, що сприятиме здійсненню операцій з інформацією - від комп'ютерів, телефонів, авторучки і паперу до органів людського тіла.
Управління відноситься до категорії розумової праці, який здійснюється людиною в вигляді нервово-психологічних зусиль (слухання, читання, говоріння, спостереження, мислення тощо).
Всі управлінські дії розрізняються за призначенням, конкретному змісту, форм і методів здійснення, за ступенем складності.
Управління вимагає великих розумових зусиль незалежно від того, якій області воно стосується - управління діяльністю, оточенням або людьми. Управління діяльністю організації означає прагнення до досягнення максимальних результатів роботи. Робота керівника має на меті досягнення людьми їх особистих цілей.
Для того щоб управлінська діяльність здійснювалася добре, необхідно виконання ряду умов: ...
