y">
2 Характеристика елементів системи управління 2.1 Характеристики функцій управління
Функцією управління є специфічний вид діяльності з обгрунтування, вироблення, прийняття та виконання управлінських рішень.
Дослідження функцій управління має велике практичне значення, оскільки вони значною мірою визначають структуру органів управління.
На досліджуваному підприємстві представлені такі види функцій управління як:
1. Загальні функції управління:
а) планування (Служба економічного аналізу і планування);
б) організація (Служба управління справами);
в) мотивація (Блок по роботі з персоналом);
г) контроль (Блок обліку та звітності);
2. Специфічні функції управління;
а) фінанси (Фінансово-економічний блок);
б) інформація (Центр інформаційних технологій);
в) соціальний розвиток (робота з персоналом, соціальна відповідальність).
В якості функціональних підсистем системи управління на підприємстві виділяються наступні:
1. Постановки цілей. p align="justify">. Прогнозування. p align="justify">. Стимулювання. p align="justify">. Обліку і контролю. p align="justify">. Прийняття рішень та ін
Вимоги до підсистеми постановки цілей полягають у наявності місії підприємства, основних цілей і завдань організації та цілому і підрозділів, критичних чинників успіху, політики підприємства та ін
До цільових підсистемах підприємства можна віднести наступні:
1) управління якістю;
2) регулювання витрат і управління ресурсами;
) управління розвитком надаваних послуг і сервісів;
) управління соціальним розвитком колективу.
Процес управління господарською діяльністю на підприємстві полягає у виконанні загальних і специфічних функцій управління. У практиці ТОВ "Вятка-фарм" між органами управління функції розподіляються нерівномірно: деколи вони розпорошуються або дублюються. p align="justify"> За виконання кожної функції управління відповідає конкретний підрозділ (блок) підприємства.
Розподіл відповідальності і функцій в організації відбувається за допомогою посадових інструкцій, регламентів нормативних документах.
Всі функції організації, за винятком управлінських, виконують рядові виконавці, що знаходяться на першому (нижчому) рівні ієрархії. На більш високих рівнях знаходяться менеджери, керуючі підлеглими співробітниками. p align="justify"> У процентному співвідношенні функціонального персоналу на підприємстві 5%, а лінійного - 95%.
2.2 Організаційна структура управління
Організаційна структура і організаційна структура управління ТОВ "Вятка-фарм" представлені у додатках А, Б.
Організаційна структура ТОВ "Вятка-фарм" є лінійно-фyнкціoнaльной cтpyктypой управління.
У рамках даної структури повною мірою реалізується принцип єдиноначальності, тобто на чолі компанії знаходиться керівник, наділений усіма повноваженнями і здійснює одноосібне керівництво.
Керівники підрозділів більш нижчих рівнів підпорядковуються тільки керівнику, а вищестоящий орган не може віддавати розпорядження виконавцям минаючи їх безпосереднього керівника.
Перевагою даної структури є більш глибока підготовка рішень і планів, пов'язаних зі спеціалізацією працівників; звільнення головного лінійного керівника від глибокого аналізу проблем; можливість залучення консультантів та експертів.
Недоліком є ​​відсутність тісних взаємозв'язків і взаємодії на горизонтальному рівні між виробничими відділеннями; недостатньо чітка відповідальність, оскільки готує рішення, як правило, в його реалізації не бере; надмірно розвинена система взаємодії по вертикалі, а саме: підпорядкування по ієрархії управління, тобто тенденція до надмірної централізації.
Територіальний менеджер відноситься до категорії керівників.
У завдання територіального менеджера входить:
- ор...
