ління розуміють сукупність ланок управління, що займають певну щабель в системах управління організацією. Щаблі управління знаходяться у вертикальній залежності і підкоряються один одному за ієрархією: менеджери вищого ступеня управління приймають рішення, які конкретизуються і доводяться до нижчих ланок. Звідси виникла пірамідальна структура управління організацією (рис. 1).
Організаційні структури управління відрізняються великою різноманітністю форм, в основі яких лежать відмітні ознаки, зокрема розміри виробничо-комерційної діяльності організації, виробничий профіль, ступінь фінансово-економічної самостійності, централізація (децентралізація) управління та ін.
У рамках структури протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а, отже, права і відповідальність за їх виконання.
Організаційна структура підприємства - засіб досягнення поставлених цілей і завдань. Робота над структурою повинна починатися з цілей і стратегії. Структура слід стратегії і визначається нею, тобто перший змінюється тоді, коли змінюється вторая.
Структура управління виражає форму поділу праці у сфері управління та робить активний вплив на процес функціонування системи управління. Чим досконаліша структура управління, тим ефективніше вплив на об'єкт управління і вище результативність бізнесу.
Організаційна структура управління постійно вдосконалюється відповідно до зміненими умовами. Тому дані структури відрізняються великою різноманітністю і визначаються багатьма об'єктивними факторами й умовами.
Найважливіші з них такі:
· масштаби бізнесу (малий, середній, великий);
· виробничі та галузеві особливості бізнесу (виробництво товарів, послуг, купівля-продаж);
· характер виробництва (масовий, серійний, одиничний);
· сфера діяльності фірм (місцевий, національний, зовнішній ринок);
· рівень механізації і автоматизації управлінських робіт;
· кваліфікація працівників.
Залежно від характеру зв'язків між підрозділами організації розрізняють наступні категорії організаційних структур:
? Бюрократичні структури (вони відносно стабільні в часі): лінійна; функціональна; лінійно-функціональна; дивізіональна.
? Адаптивні структури: проектна; бригадна; матрична
Бюрократичні структури управління
Характеризуються високим ступенем розподілу праці, розвинутою ієрархією управління, ланцюгом команд, наявністю численних правил і норм поведінки персоналу, і підбором кадрів за їх діловими і професійними якостями. Макс Вебер називав такі структури «раціональними», оскільки передбачається, що рішення, прийняті бюрократією, мають об'єктивний характер.
Бюрократію часто називають також класичної, або традиційної, організаційною структурою. Більшість сучасних організацій є варіанти бюрократії. Причина такого тривалого та широкомасштабного використання бюрократичної структури полягає в тому, що її характеристики ще добре підходять для більшості промислових фірм, організацій сфери послуг і всіх видів державних установ. Об'єктивність прийнятих рішень дозволяє ефективно керованої бюрократії адаптуватися до змін. Просування співробітників на основі їх компетентності дозволяє забезпечувати постійний приплив в таку організацію висококваліфікованих і талановитих технічних фахівців і адміністративних працівників.
Однак суворе дотримання встановлених правил може породжувати нові проблеми при взаємодії, обмін інформацією і координації діяльності різних частин організації. Це призводить до того, що організація втрачає гнучкість поведінки, бо всі виникаючі тут питання і проблеми вирішуються тільки виходячи з прецедентів. Поступово ретельний пошук альтернатив починає скорочуватися. Клієнти та громадськість можуть відчувати неадекватність реакції на їхні потреби, оскільки всі їхні проблеми будуть вирішуватися відповідно до встановлених правил, процедурами і нормами.
2. Типи бюрократичних організаційних структур: лінійна, лінійно-функціоральная, дивізійна. Перевага і недоліки
Лінійна організаційна структура
Основи лінійних структур складає так званий «шахтний» принцип побудови і спеціалізація управлінського процесу по функціональним підсистемам організації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал і т.д.). По кожній підсистемі формується ієрархія служб («шахта»), що пронизує всю організацію згори до низу. Результа...
