виразність), 3) міміка, пози, погляд співрозмовника, 4) жести, 5) відстань. Етапи спілкування: 1) потреба в спілкуванні 2) орієнтування в цілях і ситуації спілкування, 3) орієнтування в особистості співрозмовника, 4) планування змісту свого спілкування, 5) несвідомо людина вибирає конкретні засоби, мовні фрази, якими буде користуватися, як поводитися, б) сприйняття і оцінка відповідної реакції співрозмовника; контроль ефективності спілкування на основі встановлення зворотного зв'язку, 7) коригування напряму, стилю, методів спілкування.
Види спілкування: 1) «контакт масок» -формальне спілкування, відсутнє прагнення зрозуміти і враховувати особливості особистості співрозмовника; 2) примітивне спілкування-оцінюють іншу людину як потрібний або заважає об'єкт; 3) формально-рольове -коли замість знань про особистість співрозмовника-знання його соціальної ролі; 4) ділове спілкування; 5) духовне, міжособистісне спілкування друзів; б) маніпулятивний спілкування-направлено на вилучення вигод від співрозмовника (шантаж); 7) світське спілкування.
Тактика спілкування - це реалізація в конкретній ситуації якоїсь стратегії на основі володіння технікою спілкування і знаннями правил спілкування. Техніка спілкування - це сукупність конкретних комунікативних умінь і умінь слухати.
Структура спілкування: 1) комунікативна сторона - полягає в обміні інформацією між індивідами, що спілкуються; 2) інтерактивна сторона укладає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються, тобто в обміні не тільки знаннями, ідеями, а й діями; 3) перцептивна сторона -процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі розуміння.
У структурі спілкування виділяють три взаємозалежних сторони. Комунікативна сторона спілкування полягає в обміні інформацією між людьми. Інтерактивна сторона спілкування полягає в організації взаємодії людей, не тільки знаннями, ідеями, а й діями.
Перцептивная сторона спілкування означає процес сприйняття людьми один одного - встановлення взаєморозуміння між учасниками спілкування. Ці сторони спілкування присутні в будь-якому контакті людей, причому майже завжди в злите вигляді. Всі засоби спілкування поділяються на дві великі групи - вербальні і невербальні. Першу групу складають комунікації, засновані на мовних знакових системах, все те, що пов'язано з мова. Для ділового спілкування передача і прийом інформації означає, насамперед, вміння говорити і вміння слухати. Другу групу складають комунікації, засновані на немовних (невербальних) знакових системах.
Шляхи соціальної адаптації особистості
Соціальна адаптація - це інтегративний показник стану людини, що відображає його можливості виконувати певні біосоціальні функції, а саме:
адекватне сприйняття навколишньої дійсності і власного організму;
адекватна система відносин і спілкування з оточуючими: здатність до праці, навчання, до організації дозвілля та відпочинку;
мінливість (адаптивність) поведінки відповідно до рольових очікуваннями інших.
Найважливіше завдання адаптаційного процесу - це проблема виживання людини, через пристосування потенцій організму індивіда з процесами природного і соціального середовища. Існують різні процеси взаємини людини з навколишнім світом, і тому життєво необхідно знайти оптимальні механізми і способи адаптації людського організму (його фізіологічна організація) з індивідуально-особистісними сторонами (психічна організація) і потребами, потребами, вимогами і нормами соціального облаштування (система соціальних відносин). Можна виділити чотири види адаптації людини: біологічна, фізіологічна, психологічна, соціальна. Ці види тісно взаємопов'язані, але іноді можуть мати відносну незалежність або купувати тимчасовий пріоритет.
Механізм соціальної адаптації особистості виступає як єдиний процес діяльності, спілкування, самосвідомості у соціальній діяльності людини, коли відбувається перетворення його внутрішнього світу, реалізація прихованих потенцій, що допомагають повноцінно включитися в процеси соціальної адаптації як активної особистості.
Питання 3. Основні принципи організації аналізу господарської діяльності
документ адаптація господарський аналіз
Відповідь:
За допомогою аналізу господарської діяльності можна заздалегідь виявити внутрішні і зовнішні фактори, які мають істотний вплив на функціонування і розвиток організації, і, підготувавшись необхідним чином, своєчасно на них відреагувати. Аналіз дозволяє досліджувати тенденції в розвитку організації, їх напрямок і глибину, що дозволяє створювати більш обгрунтовані і надійні плани, особливо на персп...
