хом;
знання науки психології (дуже важливо при роботі з людьми);
. Особисті якості:
вміння бути у формі;
витривалість в стані невизначеності і стресу;
витримка в будь-якій конфліктній ситуації;
комунікативність;
вміння слухати;
інтуїція;
пристосовність до ситуації;
сприйнятливість критики, самокритичність;
впевненість у собі;
авторитетність;
прагнення до успіху і готовність працювати для цього;
вік і зовнішні дані;
сила волі;
. Особисті здібності:
вміння переконувати, пробивати свої ідеї (харизма);
вміння розподіляти обов'язки і давати чіткі вказівки;
вміння стимулювати і мотивувати працівників;
легкість у спілкуванні, тактовність і дипломатичність;
. Інтелектуальні здібності:
розум і розсудливість;
творчий потенціал;
уміння ухвалити потрібне рішення;
логічне, структурний, системне мислення;
інтуїція;
. Робочі прийоми:
раціональність і системність у роботі;
вміння максимально концентруватися;
вміння прийняття рішень і зняття проблем;
самоменеджмент;
вміння висловлювати свої думки, вести переговори;
. Фізичні можливості:
активність і рухливість;
енергійність;
сила і здоров'я.
Особистість керівника, його досвід, ділові та характерологічні особливості відіграють провідну роль в управлінні організаціями. Але вимоги і якості особистості керівника можна розглядати окремо від роду його діяльності. Так, наприклад, деякі якості, що зустрічаються при аналізі діяльності керівників виробництва, відсутні в характеристиках керівників наукових колективів, і навпаки. Крім того, взаємні відповідності особистості керівника та його діяльності характеризуються певною динамікою. Питання про прояві і формуванні якостей особистості керівника та його діяльності повинен розглядатися в безпосередньому зв'язку з тим, що і сама діяльність керівника теж істотно змінюється в результаті придбання ним нових якостей і зміни існуючих. Однак сказане не виключає можливості і необхідності визначити в найзагальнішому вигляді ті вимоги, яким повинен відповідати керівник будь-якого управлінського рангу у різних соціальних організаціях. Розглянемо основні властивості керівника:
). Соціальна спрямованість діяльності.
Керівник як офіційна особа повинен добре знати законодавчі, нормативні акти, що регламентують діяльність соціальних організацій. Він повинен добре розуміти основні тенденції в розвитку сучасної політики, економіки, права та інших сфер життя держави.
). Висока компетентність у певній професійній діяльності відповідно до профілю керованого колективу (політика, наука, виробництво, правоохоронна система та ін.), Так як керівник не взагалі управляє людьми, а управляє діяльністю за рішенням професійних завдань. Однак у силу своєї роботи, пов'язаної з організацією людей, керівник повинен володіти системою знань і в ряді суміжних областей: сучасної економіки, права, філософії, педагогії, психології та ін. Такі керівники вміють спілкуватися з людьми, з'єднуючи слово і діло. Вони часто ставлять цілі діяльності, вміють їх обгрунтувати, змусити людей вірити в необхідність їх досягнення.
). Організаторські здібності.
Одне з основних якостей керівника - вміння організувати спільну роботу людей. Однак поєднувати вирішення організаційно-технічних завдань з людьми не так просто. Багатьом керівникам буває легше зробити що-небудь самому, ніж домогтися виконання цього від інших. Це найлегший, але самий безперспективний шлях, оскільки самому всього не зробити, і з часом керівник виявляє, що його підлеглі відвикли від самостійності, не можуть або вже не хочуть самостійно приймати рішення. А між тим в даний час одна з центральних завдань, яке доводиться вирішувати керівникам у своїх колективах, - це створити умови для прояву активності, ініціативи, творчості людей, розвитку їх активної мотивації.
). Високі моральні якості: справедливість і об'єктивність в оцінці співробітників, гуманність, чуйність, тактовність, чесність. Не тільки в плані своєї ді...
