буває об'єктивна обгрунтованість очікувань суб'єктів, які виступають в якості учасників взаємодії. Відмінності у взаємних очікуваннях викладачів і студентів охоплюють широке коло проблем - від ціннісних орієнтацій до якості отримуваних знань та ефективності їх засвоєння.
Важливу роль при аналізі взаємодії відіграє вивчення не тільки явних, але і латентних функцій, виконуваних інститутом вищої освіти. Непередбачені наслідки допомагають підтримувати безперервне відтворення практики взаємодії у вищій освіті, виконуючи латентну функцію посилення общностном ідентифікації, наприклад, статусної приналежності. Навчаючи, викладач повинен виявити прихований мотив навчають, на задоволення якого студент вузу орієнтований в першу чергу: престиж, розширення кругозору, придбання наукових знань та ін Тому одним з основних вимог до організації освітнього процесу повинна стати готовність викладача задовольнити "невисловлені" побажання студента.
Підвищення ступеня задоволеності від процесу взаємодії включає в себе забезпечення ступеня комфортності в системі взаємних дій, адекватного сприйняття себе і партнера по взаємодії. Очікуваний результат спільної діяльності визначено наявністю спільної мети, відповідає інтересам всіх і сприяє реалізації потреб кожного, засобами і умовами її досягнення, рівнем кваліфікації професорсько-викладацького складу.
Центральна проблема у взаємодії викладачів і студентів - це проблема їхніх взаємин. Кожен з учасників освітнього процесу входить в соціальну ситуацію, володіючи якимсь накопиченим досвідом і з культурними передумовами. Розділяються усіма учасниками когнітивні та нормативні передумови є основою для взаємодії.
У сфері вищої освіти переважає установка однакового підходу до всіх студентів. Даний порядок закріплений інституційно. Закріплення шанобливого ставлення до викладача - обов'язкове правило очікування ввічливого ставлення з боку студента. Аналогічної правила повинні дотримуватися також викладачі при взаємодії зі студентами. Взаємне переломлення соціальних норм і цінностей у свідомості учасників освітнього процесу, його осмислення і відображення в реальних діях викладачів і студентів визначає домінанту особистісно - орієнтованого підходу в освітній діяльності.
Соціальний світ студентів формується в результаті соціальних взаємодій один з одним і з викладачами. При цьому вирішальний вплив на студентів надає символічне оточення, тому що воно сприяє формуванню їх свідомості і людського "Я". З позицій символічного інтеракціонізму, взаємодія між викладачем і студентом розглядається як безперервний діалог, у процесі якого вони спостерігають, осмислюють наміри один одного і реагують на них. Для створення стійкого і комфортного взаємодії і викладачам, і студентам доводиться докладати чимало зусиль. Таким чином, розгляд проблеми соціальної взаємодії викладачів і студентів - це пошук відповідей на самі різні питання: які умови виникнення соціальної взаємодії, як воно розвивається, що необхідно вжити, щоб взаємодія була ефективним, які чинники чинять на нього вплив і т.п.
1.2 Категорія соціоетікета в рамках відносин "Викладач-студент"
У сучасному ВУЗі зростає роль викладача, розширюється діапазон його психологічного та педагогічного впливу на учнів. Викладач вже не може бути тільки провідником знань і інформації, він має бути педагогом, психологом, психотерапевтом. Від цього багато в чому залежить успішність його педагогічної діяльності і авторитет.
Авторитет викладача - інтегральна характеристика його професійного, педагогічного та особистісного становища в колективі, яке проявляється в ході взаємин з колегами, студентами і робить вплив на успішність навчально-виховного процесу.
Авторитет викладача складається з двох складових: авторитету ролі та авторитету особистості. Якщо кілька років тому тому переважав авторитет ролі, то зараз основне - це особистість викладача, його яскрава, неповторна індивідуальність, яка надає виховує (педагогічне) і психотерапевтичний вплив на студентів.
Авторитет викладача формується при досить високому рівні розвитку трьох типів педагогічних умінь: "Предметних" (наукові знання); "комунікативних" (знання про своїх учнях і колегах); "гностичних" (знання самого себе і вміння коригувати власну поведінку).
Основними показниками авторитетності особистості педагога є:
1. Співвідношення самооцінки викладача з оцінкою його особистості студентами та колегами.
2. Уміння сприймати і переробляти суперечливу і складну інформацію, знаходити гідний вихід з важкої педагогічної і життєвої ситуації.
На підставі проведених психологічних досліджень були виділені комплекси характеристик авторитетного і неавторитетного викладача. У авторитетних викладачів відзначаються висока педагогічна спостережливість, повагу до студентів, стимулювання їх активності та інтелектуальної діяльності, гнучкість і нестандартність у прийнятті ...
