особистісних діях людини. Толерантність грунтується на розуміючому співпереживанні, яке веде до з'ясуванню цілей взаємодії протилежного боку, мотивації і точок зору. Незгода з міркуваннями, поглядами, чином поведінки партнера не призводить до конфлікту, а передбачає існування його думки як даності, як об'єктивно існуючої реальності, зберігаючи при цьому внутрішній спокій, самоповагу, свободу. Толерантність не передбачає поблажливість, потурання, поступку, передбачає відмову від критики, а проявляється в активному пошуку точок дотику і можливості вибору.
Наявність у структурі толерантності комунікативного та поведінкового компонентів розкриває широкі можливості для розвитку толерантності через навчання спеціальним способам розуміння і вираження свого розуміння іншої людини. Освоєння зовнішніх способів вираження толерантності виявляється потужним засобом, запускаючим глибокі особистісні трансформації самих учасників процесу. Освоєння способів толерантної взаємодії, в кінцевому рахунку, призводить до особистісному присвоєнню толерантності.
Спираючись на сутнісні характеристики, структуру і функції позитивної толерантності, визначено такі критерії: поведінковий, комунікативний, ментальний, [16,13]. p> Поведінковий - Відображає міру прийняття людини і терпіння в ситуаціях, коли він (чоловік) НЕ відповідає вимогам та очікуванням; характеризує толерантна поведінка. Оскільки поведінка не містить свідомого полагания особистісно моральних цілей, воно може носити пристосувальний характер до моральних норм, до соціальним нормам взагалі.
Комунікативний - Припускає наявність комунікативної компетентності (вербальної і невербальної), яка реалізується в руслі прийнятих норм і правил. Даний критерій вбирає в себе не тільки вербальну і невербальну боку комунікації (спілкування), але і поведінкову сторону. Комунікативний аспект легко піддається діагностиці і педагогічної взаємодії. Його реалізація - найбільш доступний і педагогічно здійсненний шлях розвитку толерантності. Ментальний - характеризує глибинні процеси особистості, активність при прийнятті рішень, здатність до рефлексії, самоспостереження, відображає систему ціннісних орієнтацій особистості; проявляє себе в адекватному виборі способів діяльності в тій чи іншій ситуації, [4,14].
Сутнісні характеристики толерантності, виділені філософією, етикою і психологією грають методологічну роль у вирішенні проблеми розвитку толерантності та дозволяють виділити провідні підходи. Орієнтуючись на цінності в освітньому процесі, аксіологічний підхід визначає зміст освіти, засоби, форми, методи роботи. Аксіологічний підхід визначає спрямованість активності особистості на осмислення, визнання, актуалізацію і створення цінностей толерантності. Особистісно-діяльнісний підхід визначає використання стратегій толерантної взаємодії, обліку та дотримання балансу інтересів суб'єктів діяльності, наказує організацію предметно-практичної діяльності у певному соціальному контексті, що створює позитивний емоційно-мотиваційний фон.
У світлі двох вищезазначених підходів, вирішальним принципом в основі розвитку цінностей толерантності є принцип діалогу. Діалог розглядається як специфічна форма соціальної взаємодії, заснована на рівності і свободі що у ньому сторін, спрямована на прояснення, зближення і взаємне збагачення позицій. Особливого значення набуває інше, глибоке розуміння діалогу таке, як В«вненаходімостьВ» (М. Бахтін), В«Слухання-слуханняВ» (А.У. Хараш), В«домінанта на співрозмовниковіВ» (А.А. Ухтомський), В«ДругодомінантностьВ» (Ю.В. Сенько), В«творчий акт, породжений духовної індивідуальністю В»(В. Гумбольдт). Діалог має соціальну природу, він реалізує фундаментальну потребу людини в спілкуванні, взаємодії, співробітництво, співтворчості. У структурі діалогічного взаємодії, як і у структурі толерантності, переважають емоційний і когнітивний компоненти, які можуть бути охарактеризовані через високий рівень емпатії, відсутність стереотипності у сприйнятті інших, через гнучкість мислення, вміння бачити свою індивідуальність, уміння адекватно оцінювати свою особистість. Тому діалогічна взаємодія може розглядатися як методологічна основа толерантності, [4,15].
Таким чином, толерантність є не тільки моральна характеристика окремого людини, а й специфічна технологія взаємодії людей, така технологія, яка забезпечує досягнення цілей через урівноваження інтересів, переконання співпрацюють сторін в необхідності пошуку взаємоприйнятного рішення. Навчання людини діалогу, способів ведення переговорів, вмінню слухати і шанобливо ставитися до іншої точки зору - проблема сучасного суспільства в галузі виховання та розвитку.
2. Поняття казкотерапії
Метод роботи з казкою має багатовікову історію. Слово В«казкаВ» вперше зустрічається в сімнадцятому столітті. Проте до того як з'явилися дослідження Б. Бетельхейма, Р. Гарднера, К. Юнга, В. Проппа в казках бачили В«одну забавуВ», гідну нижчих ве...
