ити своїм особливим життям. Причому слід розуміти, що у всіх продуктів є своя область застосування, технічні і споживчі особливості та інші відмінності. Відповідно у всіх товарів різний життєвий цикл, причому його рамки не є статичними, він може тривати від кількох днів або тижня, до декількох десятків років. Дана концепція була вперше опублікована Теодором Левиттом в 1965р. Концепція виходить з того, що будь-який товар рано чи пізно витісняється з ринку іншим, досконалішим чи дешевим товаром.
Життєвий цикл послуги вважається одним з найважливіших факторів в маркетингу. Цей інструмент планування і прогнозування дає можливість визначати завдання маркетингу в цілому і на кожному окремому етапі циклу, а так само вносити своєчасні корективи в маркетингову стратегію. Як інструмент контролю життєвий цикл дозволяє оцінити загальну результативність випуску товару у порівнянні з виробленими в минулому аналогами.
Коли йдеться про життєвий цикл товару, то слід зазначити наступні його особливості:
· терміни життя будь-якого товару завжди обмежені;
· обсяг продажів продукту включає кілька етапів, для кожного з яких характерні специфічні завдання, можливості і проблеми;
· на різних стадіях циклу прибуток, яку приносить товар, може серйозно варіюватися;
· кожна стадія має на увазі особливий підхід до стратегії в області маркетингу, фінансів, виробництва, збуту та управління персоналом.
Життєвий цикл товару характеризує конкретні закономірності розвитку обороту і прибутку фірми на конкретному ринку в часі, тобто динаміку поведінки конкурентоспроможного товару на ринку. Життєвий цикл товару в цьому випадку виступає як ідеальна модель реакції ринку на товарну пропозицію фірми. Тривалість усього життєвого циклу та його окремих стадій в чому залежить від типу і виду товару (послуги).
Автор багатьох книг з маркетингу та менеджменту, професор Ф. Котлер характеризує життєвий цикл зміною обсягів продажу й одержуваного прибутку в часі. Таку концепцію можна представити графічно, у вигляді кривої (рис. 1).
Рис. 1 Життєвий цикл по Ф. Котлеру.
Протягом усього життєвого циклу, продукт проходить різні етапи, кожен з яких вимагає певних тактичних і стратегічних рішень від керівництва підприємства, щоб продовжити розвиток і не втратити позицій на ринку. Залежно від етапу життєвого циклу послуги, можуть значно змінюватися обсяг прибутку, витрати підприємства на виробництво; ступінь і рівень конкуренції може як падати, так і рости, це стосується і споживчої поведінки. Все це в кінцевому підсумку впливає і на ціну товару. Керівникам підприємств необхідно приділяти пильну увагу проблемам і можливостям, специфічним для кожного етапу циклу, і діям, спрямованим на реалізацію потенційної можливості отримання прибутку в кожній фазі, для чого необхідно здійснювати оцінку концепції життєвого циклу продукту.
Майбутнє розроблювального товару повинно бути прогнозовано ранніх стадіях створення, особливу увагу варто приділити всім можливим змінам для кожного етапу життєвого циклу. Разом з тим слід врахувати, що важко провести чіткі розмежування між окремими етапами і що на тривалість періоду кожного з них впливають, крім внутрішніх, і зовнішні чинники. Наприклад, багато товари та послуги повністю залежні від сезонності, тенденцій моди, думки і поведінки цільової аудиторії і т.д.
Більшість підприємств прагне досягти у своєму виробництві певного балансу. Як правило, це досягається поєднанням нових, що розвиваються і зрілих товарів. Простіше кажучи, маючи в розпорядженні декілька різних товарів і послуг, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу. Причому відстеження і коригування етапів циклу проводиться незалежно від порівняльного перевага одного товару або послуги фірми, над іншими. Навіть якщо поточний дохід одного із вироблених товарів нижче, ніж наприклад, у більш нового і набирає популярність, це не означає, що менш прибутковий слід негайно знімати з виробництва, адже його життєвий цикл напевно ще не вичерпав себе.
2. Етапи життєвого циклу
життєвий цикл товар маркетинг
Сучасні підприємства поставлені перед необхідністю постійних розробок нових товарів і послуг. Середній термін життя вже існуючих на ринку товарів і послуг скорочується, тому їх необхідно замінювати конкурентоспроможними новинками. Новаторська діяльність грунтується на чітко організованою структурної роботі з ідеями і концептами нових товарів і послуг, а так само на проведенні серйозних досліджень споживчої думки і ринку. На основі цих досліджень і приймаються рішення при створенні новинки. Однак навіть добре пророблена новинка може потерп...
