міцнення ділової репутації організації.
Завдання даної роботи:
· Розглянути поняття ділової репутації у зв'язках з громадськістю.
· Вивчити поняття іміджу організації.
· Розглянути відмітні особливості іміджу та репутації організації.
· Визначити аспекти створення ділової репутації PR-засобами.
· Вивчити етапи проведення PR-кампаній по зміцненню ділової репутації.
· Привести приклади PR-кампаній аеропорту Внуково щодо створення ділової репутації.
· Проаналізувати ефективність PR-кампаній.
· Розробити PR-проект по зміцненню ділової репутації аеропорту Внуково.
Новизна даної роботи полягає в тому, що тема використання PR-інструментів для створення і просування ділової репутації аеропорту «Внуково», раніше не досліджувалась.
Ступінь розробленості - питання створення репутації досліджувалися в тій чи іншій мірі в багатьох наукових працях, книгах, підручниках і навчальних посібниках, серед яких найбільш відомі Азарова Л.В., Іванова К.А., Яковлєв І.П. Організація PR-кампаній, Биков І.А. Організація і проведення кампаній зі зв'язків з громадськістю, Горін С. Ділова репутація організації, Мурашко Ю.М. Планування та проведення PR-кампаній та багато інших. У них визначається поняття ділової репутації, розглядається поняття іміджу організації, наводяться характеристики іміджу та репутації, вивчається поняття PR-кампанії, докладно описуються етапи її проведення.
В основу дослідження лягли підручники, наукові праці та книжки наступних авторів: Азарова Л.В., Іванова К.А., Яковлєв І.П. Організація PR-кампаній, Афанасьєва В.Я. Теорія менеджменту, Бакуніна Н.Н. Прес-служба в законодавчих органах влади суб'єктів Російської Федерації, Бєлєнкова, А.А. PRостой піар, С. Блек. Паблік рілейшнз, Богданов Є., Зазикін В. Психологічні основи «Паблік рілейшенз», Биков І.А. Організація і проведення кампаній зі зв'язків з громадськістю, Галумов Е.А. Міжнародний імідж Росії: стратегія формування, Горін С. Ділова репутація організації, Гундарін М.В. Книга керівника відділу PR, Дьомін В., Пакё Т. Організація роботи прес-служб - міжнародні стандарти, Доскова І.С. Public Relations: теорія і практика, Джефкинс Ф., Деніел Я. Паблік рілейшнз, Ємельянов, С.М. Теорія і практика зв'язків з громадськістю, Золотов В.В., Федорова М.М. Планування рекламної компанії на підприємстві, Капферер Ж.-Н. Бренд назавжди, Катліп С., Сентер А., Брум Г. Паблік рілейшнз. Теорія і практика, Кондратьєв Е.В., Абрамов Р.Н. Зв'язки з громадськістю: Навчальний посібник, Королько В.Г. Основи паблік рілейшнз, Котт Н. Катліп, Ален Х. Сентер. Паблік рілейшенз. Теорія і практика, Кузнєцов В.Ф.- Зв'язки з громадськістю. Теорія і технології, Лебедєва Т.Ю. Паблік рілейшенз. Корпоративна і політична режисура. Моделі, система цінностей, канали СМК, Манахова І.А. Організація і проведення кампаній у сфері зв'язків з громадськістю, Мурашко Ю.М. Планування та проведення PR-кампаній, Ольшевський А. Антикризовий PR і консалтинг, Панасюк А.Ю. Формування іміджу: стратегія, психотехніка, психотехнології, Пашенцев Е.Н. Паблік рілейшнз: від бізнесу до політики, Плюсніна Л.К.Теорія і практика зв'язків з громадськістю: Навчально-методичний комплекс, Почепцов Г.Г. Паблік рілейшенз для професіоналів, Решетнікова І. Формування і розвиток ділового іміджу організації, Сальникова Л.С. Репутаційний менеджмент, Санаєв, А. Російський PR в бізнесі і політиці, Синяєва І.М., Романенкова О.Н., Жильцов Д.А. Реклама і зв'язки з громадськістю, Синяєва І.М. Паблік рілейшнз у комерційній діяльності, Соловйов А.І. Політичні комунікації, Соломанідіна Т., Резонтов С., Новик В. Управління персоналом, Тимофєєв М. І. Зв'язки з громадськістю, Тимофєєв М.І. Зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз), Тульчинський Г.Л.PR фірми: технологія і ефективність, Уткін Е.А. Антикризове управління, Хаббар Дуглас У. Як виміряє все, що завгодно. Оцінка вартості нематеріального в бізнесі, Хакимова А.С. Зв'язки з громадськістю в сфері виробництва: Навчальний посібник, Чуміков А.Н. Зв'язки з громадськістю, Чуміков А.Н. Креативні технології паблік рілейшнз, Шарков Ф.І. Паблік рілейшнз: Підручник, Шишкін Д., Гавра Д., Бровко С. PR-кампанії: методологія і технологія: Навчальний посібник, Шомеля Ж., Уісман Д. Зв'язки з громадськістю, Шомеля Жан. Реклама та PR, Яковлєв І.П. Паблік рілейшенз в організаціях. Навчальний посібник, а так само інформація з сайтів: # justify gt; РОЗДІЛ 1. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ PR-КАМПАНІЇ У ФОРМУВАННІ ДІЛОВОГО АВТОРИТЕТУ ОРГАНІЗАЦІЇ
1.1 Основні аспекти створення ділової репутації PR-інструментами
Діяльність організації здійснюється в умовах різноманітних взаємодій і взаємозв'язків, в оточенні, що має...
