і Maxima в цілому і про Нарвських магазинах цієї мережі зокрема?
1.1 Загальна характеристика об'єкта
Магазини Maxima з'явилися в 1992 році спочатку в Литві, а потім почали свою діяльність в Латвії, Естонії та Болгарії. Були плани відкриття магазину даної торгової мережі в Білорусії, але поки-що цього зроблено не було. У Росії дана мережа магазинів поки-що не існує (хоча деякі конкуренти розглянутої фірми мають свої магазини на території РФ). Є сумніви, що в Росії магазини Maxima з'являться найближчим часом зважаючи протистояння РФ і ЄС, США.
Торгова мережа Maxima торгує товарами харчування і є таким собі аналогом російської п'ятірочка або Діксі. В Естонії дана мережа магазинів зареєстрована як AU Maxima Eesti (АТ Максима Естонія) і ця компанії я є дочірньою компанією головної фірми Мaxima, розташованої в Литві. Структура компанії мається на сайті lt; # justify gt;
Малюнок 1 - магазин Maxima на Талліннському Шосе д.13
Малюнок 2 - магазин Мaxima на вулиці Тіймана д.20
Що можна сказати про рівень цін в Нарвських магазинах Maxima? Можна подивитися цінник компанії Maxima на сайті lt; # 394 src= doc_zip3.jpg / gt;
Малюнок 3 - На товари оголошена знижка в 40% і на вивісці вказано прізвище людини, завдяки якому довготривала знижка в 40% стала можливою.
. 2 Аналіз ринкового середовища організації
. 2.1 Мікросередовище
Аналіз безпосереднього оточення підприємства передбачає аналіз тих факторів середовища, з якими підприємство знаходиться в безпосередній взаємодії. Пріоритетними факторами мікросередовища є: споживачі, конкуренти і постачальники. При необхідності вивчаються посередники, зарубіжні партнери, ринок робочої сили. Мета аналізу факторів безпосереднього оточення підприємства полягає у виявленні можливостей і загроз для підприємства в мікросередовищі.
Аналіз споживачів. Мета такого аналізу - виявити самих споживачів, їх кількість, ознаки, частоту та обсяги покупок. З'ясовуються причини і фактори попиту, мотиви покупців при здійсненні покупок, методи вибору товару, смаки, переваги, наміри. Для вивчення індивідуальних споживачів зазвичай використовуються ознаки 4-х груп: А, Б, В, Г.
А - особистісні ознаки: стать, вік, національність, релігійна приналежність, професія, освіта, приналежність до соціальної групи, ставлення до стану свого здоров'я, захоплення, зріст, вага і т. д.
Б - сімейні ознаки: склад сім'ї, етап життєвого циклу сім'ї та ін.
В - умови життя: особливості житла, проведення дозвілля, кліматичні умови, культурні традиції, місце проживання, свобода пересування, рівень доходу і т. д.
Г - купівельну поведінку: реакція на новий товар, процес вибору товару і т. д.
Спробуємо з урахуванням вищесказаного провести аналіз споживачів для розглянутих нами магазинів. Наведемо деякі зразкові дані за минулий 2013 рік, які вдалося отримати від деяких співробітників, що працюють в Maxima Дані адаптовані до місцевих умов..
Таблиця 1. Аналіз споживачів по групі А
ГРУПА А (особистісні признаки)ПолГражданствоНациональностьОбразованиеМужчины- 4 684 челЕстонское - 4 730 челРусскіе - 8 345 челСреднее - 567 челСреднее- професійне - 7844 челЕстонци - тисяча триста сорок дві челРоссійское - 3 692 челВисшее - 1567Ліцо без громадянства - 1 556 чол Українці - 165 челБелоруси - 126 челЖенщіни - 5294 чол
Таблиця 2. Аналіз споживачів по групі Б
ГРУПА Б (сімейні ознаки) Сім'я по составуЕтап життєвого ціклаЗавісімость від місця прожіваніяНуклеарние сім'ї - 4 962 челХолостякі/незаміжні - 1563Матрілокальная сім'я - 2 546 челЕлементарние сім'ї - 4893 челПатрілокальная сім'я - 3111челМолодожёни - 1 245 челСложние сім'ї - 123 челСредняя стадія розвитку сім'ї - 3956 челПоздняя стадія розвитку сім'ї - 3214 челНеолокальная сім'я - 4321чел
Таблиця 3. Аналіз споживачів по групі В
ГРУПА В (умови життя) Особливості жіліщаМесто прожіваніяУровень доходаОтдельний будинок - 54 ЧелГУ. Нарва - 8 882 челДо 500 євро на місяць - м Нарва-Йиесуу - 123 челОт 500 до 1000 євро на місяць - Окрема квартира - 8456 чол Знімна квартира - 1468 челдругой місто Естонії - 45 челБолее 1000 євро на місяць - Місто Росії - 928 чол Таблиця 4. Аналіз споживачів по групі Г
ГРУПА Г (купівельну поведінку) Реакція на новий товарОріентація наПознавательная реакція - 6 548 челЦену товару - 5 456 челЕмоціональная реакція - 2 216 челКачество товару - 4287 челПоведенческая реакція - 1214 челБренд фірми-прозводітеля - 235чел
...
