що організація як функція менеджменту - це робота керівника з формування та забезпечення діяльності структур підприємства відповідно з її цілями і планами. Організація повинна передбачати:
- розробку знеособленої організаційної схеми підприємства, що забезпечує можливість вирішення його завдань;
- встановлення організаційних відносин між працівниками виходячи з аналізу процесів розподілу і кооперації праці;
- формування системи управління;
- складання штатного розкладу;
- відпрацювання організаційної схеми в динаміці [Абчук, с. 109].
Управління організується за допомогою певних методів, будь-який суб'єкт управління по відношенню до вищестоящого виступає об'єктом управління.
Повна впорядкованість системи управління досягається комплексним застосуванням організаційних методів управління: регламентування, нормування, інструктування. Це дозволяє впорядкувати уявлення про те, яке управляє ланка і що має робити, як, яким чином і в які терміни. Однак для створення реально діючої, а не формальної організації необхідні також економічні та соціально-психологічні методи управління. Структура управління не може бути приведена в дію, якщо не буде доповнено схемою посадових окладів, що дозволяють прийняти на зумовлені структурою робочі місця конкретних працівників з певними діловими і особистими якостями. Зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі, можуть порушувати пропорційність в організації системи, відповідність між її елементами і, зокрема, співвідношення між її керуючої і керованої частинами. Це вимагає підвищення ступеня організованості системи, тобто її розвитку, здійснення своєчасної організаційної перебудови. Остання повинна забезпечувати керованість системи - здатність досягати мети управління, вкладаючись в заданий час і обмеження по ресурсах. p align="justify"> Таким чином, призначення організації як функції менеджменту полягає у встановленні постійних і тимчасових взаємин між усіма підрозділами організації, визначення порядку та умов її функціонування. Це процес об'єднання людей і засобів для досягнення поставлених організацією цілей. p align="justify"> Відомий класик маркетингу Ф. Котлер визначає маркетинг як В«соціальний та управлінський процес, спрямований на задоволення потреб і потреб, як індивідів, так і груп, шляхом створення, пропозиції й обміну товарівВ» [Котлер Марк. мен, с. 9]. p align="justify"> Маркетинг вимагає управління. Під маркетинговим управлінням розуміють аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення і підтримання обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких як отримання прибутку, зростання обсягів збуту, збільшення частки ринку. Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених перед нею цілей, тобто управління маркетингом - це управління попитом.
Перехід на маркетингове управління підприємством являє собою якісно новий стан, коли у своїй діяльності воно не тільки спирається на свої внутрішні можливості, але і враховує зовнішні умови. Реалізується концепція управління підприємством як В«відкритою системоюВ». Це призводить до істотних змін у прийнятті практично всіх управлінських рішень [Соловйов Б. А. с. 20]. p align="justify"> Філіп Котлер у підручнику "Маркетинг менеджмент" дає наступне визначення: "Маркетинг менеджмент (маркетингове управління) - процес планування і реалізації політики ціноутворення, просування і розподіл ідей, продуктів і послуг, спрямований на здійснення обмінів, що задовольняють як індивідів, так і організації В»[Котлер. Марк мен. с. 47]. p align="justify"> Згідно цьому визначенню, маркетингове управління - це процес, що включає аналіз, планування, реалізацію планів і контроль; воно охоплює товари, послуги ідеї; базується на понятті обміну; його основне завдання полягає у досягненні почуття задоволення усіма що в ньому сторонами.
Управління маркетинговою діяльністю здійснюється шляхом впливу на параметри комплексу маркетингу, під яким мається на увазі В«сукупність керованих параметрів маркетингової діяльності, маніпулюючи якими керівництво організації намагається якнайкраще задовольнити потреби ринкових сегментівВ» [Котлер Ф. Все про маркетинг: [ Електронний ресурс] /, с. 7]. p align="justify"> Маркетинг та спілкування (комунікації) невіддільні одне від одного. Практично все, що роблять маркетологи, в тій чи іншій мірі можна віднести до комунікацій. Ефективне спілкування створює сприятливі умови для збільшення обсягів продажів і залучення нових і більш вигід...
