алізувати цілих і завдання соціально-психологічного дослідження. Основними джерелами інформації про соціально-психологічні явища є параметри реальних вчинків і поведінки особи і групи, особистості індивідуальної та групової свідомості, характеристики продуктів матеріальної і духовної діяльності учасників комунікативного процесу, ситуації соціальної взаємозв'язку та інше. Отримана в процесі дослідження соціально-психологічна інформація повинна бути якісною, тобто відповідати вимогам надійності (стабільності результатів при повторних експериментах різних дослідників), обгрунтовані (Придатність методу досліджувати саме ці якості об'єкта, які визначаються), точності (чутливість використання методик до вимірювання дослідних якостей).
До головних методів дослідження належать: метод спостереження, метод опитування, метод тестування, метод групової оцінки особистості, метод експерименту, метод вивчення документів, метод соціометрії.
Психодиагностический метод конкретизується в трьох основних діагностичних підходах, які практично вичерпують безліч відомих методик (тестів). Ці підходи можуть бути умовно позначені як "об'єктивний", "Суб'єктивний" і "проективний". p> Об'єктивний підхід до діагностики проявів людської індивідуальності утворює в основному два типи методик, поділ яких стало традиційним. Це методики для діагностики власне особистісних особливостей і тести інтелекту.
Суб'єктивний підхід представлений численними опитуваннями. Ці поширені діагностичні інструменти в узагальненому вигляді можуть бути поділені на особистісні опитувальники, опитувальники стану і настрою, а також опитувальники думок і опитувальники-анкети.
Цей є найбільш поширеним в соціально-психологічних дослідженнях і використовується для з'ясування, розуміють Чи випробовувані конкретні завдання, життєві ситуації, а також з метою отримання інформації про інтереси, поглядах, почуттях, мотивах діяльності і поведінку особистості. Опитування грунтуються на безпосередній (бесіда, інтерв'ю) чи опосередкованої (анкетування) соціально-психологічного взаємозв'язку дослідника і випробуваного (респонденти). Бесіда дає можливість отримати інформацію на основі вербальної (словесної) комунікації. При анкетуванні, в відміну від методу бесіди, що не обов'язковий особистий контакт. Використовується опитувальний лист, який є сукупністю впорядкованих за змістом і формою запитань.
Анкетування повинно відповідати таким вимогам:
-питання протягом анкетування повинні залишатися незмінними;
-перед початком необхідно провести інструктаж про порядок заповнення анкети;
- наявність гарантії анонімності;
- питання анкети повинні бути чіткими, лаконічними;
- на початку анкети питання повинні бути простими, достатньо ускладненнями;
- питання повинні враховувати індивідуально-психологічні особливості респондента: вік, стать, рівень освіти, схильність і перевагу і так далі.
Кожна анкети має певну структуру і може містити такі комунікативні компоненти:
- епіграф до анкети і звернення до респондента (це робиться з метою створення позитивного емоційного настрою респондента, активації його розумової діяльності в потрібному напрямі, позитивного впливу на формування мотивації до участі в опитуванні, підкреслення ролі громадської думки);
- повідомлення про мету дослідження, умови анонімності опитування, використання отриманих результатів та їх значень, правил заповнення анкети та пояснення;
основна частина анкети, яка містить питання про факти, поведінці, продуктах діяльності, мотиви, оцінках і думках респондента;
- питання про соціально-демографічні характеристики респондентів (Це своєрідна картка респондента, його схематичних портрет, який можна розмістити як на початку, так і наприкінці анкети).
Метод анкетування дає можливість зібрати багато матеріалу, вивчити велику кількість особ. Недолік його - залежно інформації від наявності або відсутності установки в опитаних на щирість відповідях, здібності респондента об'єктивно оцінювати вчинки людей, свої якості як якості інших.
Для методик, створених в рамках проектного підходу, пропонувалися різні класифікації. Найбільш простим і досить зручним є їх поділ на: моторно-експресивні, перцептивно-структурні та апперцептивно-динамічні.
Усередині кожного з підходів можуть бути виділені групи однорідних, близьких один одному методик.
Тесту, як і будь-якому іншому інструменту пізнання, притаманні особливості, які в конкретних обставинах дослідження можуть розглядатися в якості його достоїнств або недоліків. Ефективне використання тестів залежить від врахування багатьох факторів, з яких до найважливіших відносяться: теоретична концепція, на якій базується той чи інший тест; область застосування; весь комплекс відомостей, обумовлених стандартними вимогами до психологічних тестів, їх психометричні характеристики.
