ася адекватно;
· «випадковий, або умовний» - залежний від легко змінюваних обставин, що, однак, не усвідомлюється сторонами;
· «зміщений» - явний конфлікт, за яким ховається інший, невидимий конфлікт, лежить у підставі явного;
· «невірно приписаний» - конфлікт між сторонами, помилково зрозуміли один одного, і, як результат, з приводу помилково витлумачених проблем;
· «латентний» - конфлікт, який мав би відбутися, але якого немає, оскільки з тих чи інших причин він не усвідомлюється сторонами;
· «помилковий» - конфлікт, що існує тільки в силу помилок сприйняття і розуміння при відсутності об'єктивних підстав.
Класифікація конфліктів по типу соціальної формалізації: офіційні і неофіційні (формальні і неформальні). Ці конфлікти, як правило, пов'язані з організаційною структурою, її особливостями і можуть бути як «горизонтальними», так і «вертикальними».
За своїм соціально-психологічному ефекту конфлікти діляться на дві групи:
· розвиваючі, які стверджують, що активізують кожну з конфліктуючих особистостей і групу в цілому;
· сприяють самоствердження або розвитку однієї з конфліктуючих особистостей або групи в цілому і придушенню, обмеженню іншої особистості або групи осіб.
За обсягом соціальної взаємодії конфлікти класифікують на міжгрупові, внутрішньогрупові, міжособистісні і внутрішньоособистісні.
Міжгрупові конфлікти припускають, що сторонами конфлікту є соціальні групи, що переслідують несумісні цілі і своїми практичними діями перешкоджають один одному. Це може бути конфлікт між представниками різних соціальних категорій.
У соціально-психологічних дослідженнях показано, що «своя» група в будь-якій ситуації виглядає краще «інший». Це так званий феномен інгрупові фаворитизму, який виражається в тому, що члени групи в тій чи іншій формі сприяють своїй групі. Це джерело міжгруповий напруженості і конфліктів. Основний висновок, який роблять з цих закономірностей соціальні психологи, наступний: якщо ми хочемо зняти груповий конфлікт, то необхідно зменшити відмінності між групами (наприклад, відсутність привілеїв, справедлива оплата праці тощо.).
Група більш стійка до конфліктів, якщо вона кооперативно взаємопов'язана. Наслідком цієї кооперації є свобода і відкритість комунікацій, взаємна підтримка, дружелюбність і довіра по відношенню до іншої сторони. Тому ймовірність міжгрупових конфліктів вище в дифузних, незрілих, малосплоченних та ціннісно розрізнених групах.
Внутріособистісний конфлікт - це, як правило, конфлікт мотивації, почуттів, потреб, інтересів і поведінки у одного і того ж людини.
Міжособистісний конфлікт - це найбільш часто виникає конфлікт. Виникнення міжособистісних конфліктів визначається ситуацією, особистісними особливостями людей, ставленням особистості до ситуації і психологічними особливостями міжособистісних відносин. Виникнення і розвиток міжособистісного конфлікту багато в чому обумовлені демографічними та індивідуально-психологічними характеристиками. Для жінок більш характерні конфлікти, пов'язані з особистими проблемами, для чоловіків з професійною діяльністю.
Психологічно малоконструктівное поведінку в конфлікті часто пояснюється індивідуально-особистісними особливостями людини. До рис «конфліктної» особистості відносять нетерпимість до недоліків інших, знижена самокритичність, імпульсивність, нестриманість у почуттях, укорінені негативні забобони, упереджене ставлення до інших людей, агресивність, тривожність, невисокий рівень товариськості та ін.
А.Г. Здравомислов виділяє три основні групи конфліктів:
· конфлікти з приводу життєвих засобів;
· конфлікти як зіткнення інтересів;
· ціннісні конфлікти.
Перша група стосується конфлікту потреб і пов'язана з розподілом життєвих засобів. Такі конфлікти виникають через обмеженість ресурсів і в якості результату можливостей задовольнити достатньою мірою як короткострокові, так і довготривалі потреби. Вони можуть бути досить тривалими і напруженими. Так, уже кілька років у Росії виникають, тимчасово загасають і потім спалахують з новою силою конфлікти у зв'язку із затримками і невиплатою заробітної плати, в яких беруть участь десятки мільйонів чоловік.
Друга група конфліктів пов'язана з зіткненням інтересів. На відміну від потреб, стимулюючих людей (соціальні спільності) до володіння життєво необхідними благами, інтереси орієнтують суб'єктів соціальних процесів на певний тип взаємодії. У ряді випадків воно виступає у формі зіткнення, мета якого - нейтралі...
