align="justify"> Ще одним мотивом до вивчення даної теми виступає велика кількість негативних оцінок роботи державних органів та несумлінне виконання державними служащмі своїх функцій. Все це тягне за собою негативний образ державного службовця та державної служби в цілому, а потім і для всієї системи державного управління.
Позитивний імідж вкрай важливий для державного службовця, так як він визначає ступінь довіри та визнання роботи державного службовця суспільством, є критерієм оцінки ефективності проведених державних програм і перетворень.
Відповідність дій органів влади очікуванням і вимогам як як конкретних груп населення, так і всього суспільства, оцінюється через імідж того чи іншого державного органу. Наслідком цього є певна поведінка громадян по відношенню до влади та її представників, до проведених державними програмами і ступінь підтримки суспільством діяльності державних органів. Формування позитивного іміджу державних службовців є необхідною умовою для розвитку і зміцнення державної служби, поліпшення її функціонування та підвищення ефективності.
Мета даного дослідження полягає у визначенні факторів, що впливають на формування іміджу державних службовців та аналізі ступеня їх впливу.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
на основі аналізу сучасних теоретичних концепцій вивчення іміджу державного службовця визначити поняття «імідж державного службовця», виявити проблеми його формування;
обгрунтувати доцільність розгляду впливу засобів масової інформації, організаційної культури державної служби, етики державної служби, професійно - комунікативної компетентності, як чинників формування іміджу державних службовців;
дослідити фактори формування іміджу державних службовців;
оцінити стан іміджу державних службовців Міністерства праці та соціального захисту Російської Федерації за допомогою розглянутих факторів.
Об'єктом дослідження є імідж державного службовця.
Предметом - чинники, що визначають формування іміджу державних службовців Російської Федерації.
Об'єктом емпіричного дослідження виступають державні службовці Міністерства праці та соціального захисту Російської Федерації.
У першому розділі даної роботи розглядаються проблеми формування іміджу державного службовця, дається поняття імідж державного службовця і наводяться основні носії іміджу в державної організації з метою показати, що імідж державного службовця пов'язаний з тією організацією, в якій він проходить службу.
Друга глава присвячена факторам формування позитивного іміджу державного службовця. Розглядаються й аналізуються теоретичні аспекти таких факторів, як вплив впливу ЗМІ на імідж державного службовця, вплив організаційної культури на імідж державного службовця, залежність іміджу державного службовця від дотримання етичних норм, викладених у Кодексі етики поведінки державних цивільних службовців, і, нарешті, професійно-комунікативна компетентність як фактор формування іміджу державного службовця.
У третьому розділі розглядається вплив кожної з розглянутих в Главі 2 факторів на формування позитивного іміджу державних службовців Міністерства праці та соціального розвитку Російської Федерації.
Глава 1. Проблеми формування іміджу державного службовця
1.1Определеніе поняття імідж державного службовця
Останнім часом термін «імідж» отримав повсюдне поширення, міцно увійшовши в науковий обіг, в публіцистику і в повсякденне мова. Розробкою іміджевої проблематики займаються практична психологія, соціологія, політологія, педагогіка, та інші наукові дисципліни. Інтенсивно і динамічно розвивається ринок імідж-мейкінг - комунікаційної технології, що сприяє моделюванню і підтримці сприятливого іміджу організації, конкретної особистості, продукту або ідеї в очах громадськості та представників широких соціальних груп.
Тим часом сучасна трактування поняття «імідж» використовується в науковій літературі лише трохи більше п'яти десятиліть. Незважаючи на відсутність єдності в численній літературі з даної проблематики, категорія «імідж» вживається виключно в контексті формування, цілеспрямованого створення і планованого психологічного впливу на людей і їх поведінку.
Теза одного з провідних фахівців в області іміджелогії - О. Б. Перелигіна про те, що «імідж є створюваний образ, тобто образ, що виникає в результаті певної діяльності, роботи», ще більш конкретизується у визначенні В. Г. Зазикін і Е. Н. Богданова: «імідж - це не що інше, як спеціально сконструйований психологічний образ, створюваний з цілком певними ц...
