т транспортних засобів, продаж комплектуючих запасних частин, а також продаж і обслуговування мототехніки.
На основі поставленої мети були сформульовані наступні завдання:
) розглянути поняття стратегії;
) охарактеризувати основні види стратегій;
) досліджувати процес розробки та реалізації стратегії;
) дати коротку характеристику діяльності ТОВ «Автоцентр Транзит»;
) провести SWOT-аналіз ТОВ «Автоцентр Транзит»;
) розробити стратегію розвитку ТОВ «Автоцентр Транзит»;
) оцінити економічний ефект розробленої стратегії.
Об'єктом дипломної роботи є стратегія ТОВ «Автоцентр Транзит», предметом - процес її розробки.
1. Теоретичні основи розробки стратегії розвитку організації
. 1 Сутність і зміст поняття стратегія організації
Спочатку термін strategos ставився до ролі людини (командувача армією). Згодом слово набуло нового змісту - «мистецтво військового командування», т. Е. Говорило про психологічних і поведінкових навичках, необхідних для виконання ролі командувача. До часу Перикла (450 р. До н.е..) Цим словом стали позначати будь-які навички управління (адміністративний талант, ораторська майстерність, силу). А до часу Олександра Македонського (330 р до н.е.) термін означав уміння організувати сили для перемоги над супротивником і створювати єдину систему всеосяжного управління. [1, с. 14]
Стратегія - це упорядкована в часі система пріоритетних напрямів, форм, методів, засобів, правил, прийомів використання ресурсного, науково-технічного та виробничо-збутового потенціалу підприємства з метою економічно ефективного вирішення поставлених завдань і підтримки конкурентної переваги. [2, с. 18]
Стратегія організації - взаємопов'язаний комплекс довгострокових заходів або підходів в ім'я зміцнення життєздатності та мощі організації по відношенню до її конкурентам. Стратегія організації, по суті, набір правил для прийняття рішень, якими організація керується у своїй діяльності. Зазвичай фірма має не одну, а кілька стратегій на всі випадки життя. Застосування тієї чи іншої стратегії залежить від ситуації і цілей процесу змін, його бажаною швидкості і складності. Для досягнення успіху часто одночасно використовуються декілька стратегій, але, оскільки їх реалізація пов'язана з ризиком, вважається необхідним обмежувати їх число.
Економічна сутність стратегії організації полягає в наступному: стратегія - це процес, що визначає послідовність дій організації з розробки та реалізації стратегії. Процес вироблення стратегії включає аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища організації, постановку цілей, вироблення стратегії, і не завершується будь-яким негайним дією. Звичайно закінчується встановленням загальних напрямків, просування якими забезпечить зростання і зміцнення позицій фірми. На наступному ступені в рамках стратегічного аналізу, фірма порівнює отримані результати першого і другого етапів і визначає можливі варіанти стратегій, вибирає найбільш бажаний варіант і формулює власну стратегію. У ході формулювання стратегії не можна передбачити всі можливості, які відкриються при складанні проекту конкретних заходів. Тому доводиться користуватися сильно узагальненою, неповною і неточною інформацією про різні альтернативи. [3, с. 23]
Завдання стратегії полягають в наступному:
створення конкурентної переваги фірми;
усунення негативного ефекту нестабільності навколишнього середовища;
забезпечення прибутковості і врівноваженості зовнішніх вимог і внутрішніх можливостей.
Здатність організації проводити самостійну стратегію у всіх областях робить її більш гнучкою, стійкою, дозволяє адаптуватися до вимог середовища і обставин. Стратегія формується під впливом внутрішнього і зовнішнього середовища, постійно розвивається, так як завжди виникає щось нове, на що потрібно реагувати.
До будь-якої стратегії пред'являються наступні вимоги:
реальність, передбачається її відповідність ситуації, цілям бізнесу, технічного та економічним потенціалом фірми, досвіду і навичок працівників і менеджерів, менталітету, культурі, істотною системі управління;
логічність, внутрішня цілісність, гнучкість, несуперечність окремих елементів і підтримка ними один одного;
етичність, моральність (реалізація стратегії не повинна припускати суперечать нормам моралі і права дії);
спільність із середовищем, що забезпечує можливість взаємодії з нею (стратегія перебуває під впливом змін в от...
