цінки комунікативних умінь. Метод статистичної обробки даних U-критерій Манна-Уїтні. p> Теоретичною основою дослідження послужили праці зарубіжних та вітчизняних вчених: Б.Г. Ананьєва, Т.Г. Грушевіцкая, В. Зигерт, В.Б. Кашина, І.С. Кона, А.А. Леонтьєва, Т. Пітерса, Р. Уотермена та інших. p> Експериментальна база дослідження: 46 підлітків, учнів 11-х класів СШ № 33 м. Мінська.
Наукова новизна дослідження:
1. Виявлено та систематизовано теоретичні передумови психологічного супроводу розвитку комунікативних якостей підлітків.
3. Визначено специфіка розвитку комунікативних якостей в підлітковому віці.
Практична значимість полягає в тому, що отримані дані можуть бути використані психологами та педагогами при роботі з підлітками, в тому числі в процесі психологічного консультування.
Курсова робота складається з введення, де описуються коротка характеристика проблеми спілкування і комунікативних умінь підлітків. Загальної характеристики роботи, в якій обгрунтовується актуальність теми дослідження, визначаються його методологічна та теоретична основи, вказуються цілі і завдання, формулюється гіпотеза, визначаються об'єкт і предмет дослідження, розкривається практична значущість роботи. Курсова робота складається з двох глав: теоретичної та практичної; а також висновків та списку використаних джерел. Курсова робота складається з 56 сторінок. При написанні курсової роботи було використано 31 основних джерел.
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА СПІЛКУВАННЯ В зарубіжних і вітчизняних ЛІТЕРАТУРІ
1.1. Сутність спілкування
Міжособистісне спілкування виступає необхідною умовою буття людей, без якого неможливе повноцінне формування не тільки окремих психічних функцій, процесів і властивостей людини, але й особистості в цілому. Ось чому вивчення цього складного психічного феномена як системного освіти, що має багаторівневу структуру і тільки йому притаманні характеристики, є актуальним для психологічної науки.
Сутність міжособистісного спілкування полягає у взаємодії людини з людиною. Саме цим воно відрізняється від інших видів діяльності, коли відбувається взаємодія людини з яким-небудь предметом або річчю.
Взаємодіючі при цьому особистості задовольняють свою потребу у спілкуванні один з одним, в обміні інформацією і пр. Наприклад, обговорення двома перехожими конфліктної ситуації, свідками якої вони щойно виявилися, чи спілкування при знайомстві молодих людей один з одним.
У переважній більшості випадків міжособистісне спілкування майже завжди виявляється вплетеним в ту чи іншу діяльність і виступає як умова її виконання [8; с.23].
Міжособистісне спілкування є не тільки необхідним компонентом діяльності людей, здійснення якої передбачає їх співробітництво, але й обов'язковою умовою нормального функціонування їх спільнот (наприклад, шкільного класу або виробничої бригади робітників). При порівнянні характеру міжособистісного спілкування в цих об'єднаннях звертає на себе увагу як схожість, так і відмінність між ними.
Подібність полягає в тому, що спілкування в них виступає необхідною умовою буття, цих об'єднань, чинником, від якого залежить успішність вирішення поставлених перед ними завдань [29; с. 52]. p> На спілкування впливає не тільки головна для даної спільності діяльність, а й те, що представляє з себе сама ця спільність. Наприклад, якщо це шкільний клас, то важливо знати, наскільки він сформований як колектив, які оціночні еталони в ньому панують, якщо бригада - то які ступінь розвитку трудової активності, рівень виробничої кваліфікації кожного працівника і т. д.
Особливості міжособистісної взаємодії в будь спільності в значній мірі обумовлені тим, як її члени сприймають і розуміють один одного, який емоційний відгук переважно викликають один в одному і який стиль поведінки обирають.
Спільності, до яких належить людина, формують еталони спілкування, задають зразки поведінки, яким особистість привчається слідувати повсякденно при взаємодії з іншими людьми. Ці спільності прямо впливають на розвиток у нього оцінок, які визначають сприйняття ним інших людей, відносини і стиль спілкування з ними. Причому вплив тим сильніше, ніж авторитетнішими спільність в очах людини.
Взаємодіючи з іншими людьми, людина може одночасно виступати в ролі і суб'єкта, і об'єкта спілкування. Як суб'єкт він пізнає свого партнера, визначає до нього своє ставлення (це може бути інтерес, байдужість або неприязнь), впливає на нього з метою вирішення будь-якої конкретної завдання. У свою чергу, він сам є об'єктом пізнання для того, з ким спілкується. Партнер адресує йому свої почуття і намагається на нього вплинути. При цьому слід підкреслити, що перебування людини одночасно у двох В«ІпостасяхВ» - об'єкта і суб'єкта - характерно для будь-якого виду безпосереднього спілкування людей, будь то спілку...
