"justify">) розробити комплекс маркетингу.
Для реалізації дослідницького задуму необхідно вирішити наступні завдання:
- визначити ознаки сегментування ринку споживачів;
- виділити сегменти ринку на основі найвиразніших ознак;
- виявити значущі для споживача характеристики товару, визначити їх оптимальні значення і ранжувати дані характеристики за значимістю з погляду споживача;
- оцінити ступінь привабливості виділених сегментів;
- вивчити основні вимоги виділених сегментів до комплексу маркетингу;
- визначити цільовий ринок і розробити стратегії його охоплення в залежності від результатів сегментації.
1.2 Розробка плану дослідження
Маркетингова діяльність як найважливіша функція в сфері підприємництва повинна забезпечувати стійке, конкурентоспроможне положення того чи іншого суб'єкта маркетингової системи на ринку товарів і послуг з урахуванням стану внутрішнього і зовнішнього середовища. У цьому поданні маркетингова діяльність припускає проведення маркетингових досліджень (МІС) і розробку програми маркетингових заходів, які використовуються з метою підвищення продуктивності фірми й ефективності задоволення потреби кінцевого споживача або клієнта. Маркетингове дослідження і його результати сприяють ефективній адаптації виробництва або посередницької діяльності і їхнього потенціалу до стану ринку і вимог кінцевого споживача [1].
План маркетингового дослідження включає чотири основні частини:
- відбір джерел вторинної інформації;
- вибір методів збору первинної інформації;
- вибір інструментів дослідження (анкета або автоматичні пристрої);
- визначення контактної аудиторії.
1.2.1 Вибір джерел вторинної інформації
Вторинна інформація - це інформація, зібрана раніше, не для даного дослідження, але може бути використана для нього. Вторинна інформація поділяється на внутрішню і зовнішню [2].
Дані та інформацію про зовнішнє середовище одержують завдяки інтенсивному вивченню різних джерел, як опублікованих, так і одержуваних у результаті бесід з фахівцями та експертами статистичних організацій, з повідомлень і звітів спеціальної преси, публікацій міністерств економіки, торговельних палат.
Джерелами внутрішньої вторинної інформації є всі можливі документи і звіти, що розробляються і зберігаються всередині компанії. Зовнішня вторинна інформація - це інформація, зібрана раніше сторонніми комерційними або державними організаціями, але може використовуватися компанією при проведенні даного дослідження [3].
В якості основного методу збору вторинної інформації були використані маркетингові дослідження, проведені спеціалізованими організаціями та розміщення в мережі Інтернет.
Сьогодні ринок засобів по догляду за волоссям вважається одним з найбільш привабливих і перспективних. Всі засоби для догляду за волоссям можна розділити на три групи, хоча це ділення і є умовним. У першу групу входять косметичні шампуні, які не усувають причину появи лупи і виконують лише гігієнічні функції; в другу - косметичні шампуні з лікувальним ефектом, дія яких заснована на антибактеріальних і фунгіцидних властивостях компонентів, що входять до їх складу. І в третю - фарби для волосся.
шампунь користується 90% домогосподарств Росії. Середньостатистичний росіянин старше 15 років споживає в середньому 1,2 літра шампуню на рік. При цьому рівень лояльності до різних марок шампуню невисокий, так що одночасно у ванній кімнаті споживача може стояти 2-3 пляшки шампуню різних марок. Кондиціонери поширені меншою мірою, ними користуються всього 40% росіян.
Загальна картина бальзамів-ополіскувачів по країні дозволяє зробити висновок, що хоча в цілому споживання цього продукту по Росії залишається ще досить низьким, найбільшим попитом бальзами користуються в економічно розвинених районах, де купівельна спроможність населення більш висока.
Обсяг ринку засобів для догляду за волоссям за даними російської ЕкспоМедіаГруппи «Стара Фортеця» за 2006 рік склав близько 1,34млрд. $, при загальному обсязі косметичного ринку 7,8млрд. $ (# justify gt; Засоби для догляду за волоссям займають за одними оцінками найбільшу частку в обсязі парфюмерно-косметичного ринку Росії, а за іншими - дещо поступаються сегменту парфумерії. У 2006 році частка коштів для волосся склала від 17,1% (за даними ЕМГ «Стара Фортеця ») до 19,71% у вартісних показниках (Рис.1, за даними агентства ...
