ному підприємстві «Елладатур».
. Провести аналіз якості рекламної діяльності на туристичному підприємстві «Елладатур».
Предметом дослідження є процес рекламної діяльності на туристичному підприємстві «Елладатур».
Об'єкт - рекламний відділ туристичного агентства «Елладатур».
При підготовці даної роботи були використані наступні методи дослідження: вивчення літературних джерел, реферування, компіляція, опитування, спостереження, статистичної обробки інформації, аналіз, синтез та ін.
У процесі написання даного дослідження були використані роботи таких авторів як: Ф. Котлер, А. П. Дурович, Н.Б. Музалевська, Ю.М. Чеборарь, Р.І. Мокшанцев та ін.
Робота пройшла апробацію в рамках науково-практичної конференції «Зробимо маркетинг ефективним», а основні положення роботи викладені в одній науковій статті.
Автор висловлює подяку директору туристичної компанії «Елладатур» Іванову Д.А, за надання можливості проведення дослідження на базі даного туристичного підприємства.
Автор підтверджує, що робота не містить плагіату, а всі наведені відповідають дійсності.
РОЗДІЛ 1. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій
Реклама - частина маркетингових комунікацій, в рамках якої проводиться оплачене відомим спонсором поширення неперсоналізовану інформації, з метою привернення уваги до об'єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього [15]. Самими загальними словами рекламою ми називаємо інформацію, що отримується в повсякденному житті про різні товари і послуги. Реклама відіграє важливу роль у комплексі маркетингових комунікацій. Про це далі і піде мова.
1.1 Реклама як цільовий інструмент маркетингу
Реклама - це явище, що існує саме по собі як спосіб спілкування або повідомлення, спрямованого на залучення уваги, ще з давніх часів. Її історія тісно пов'язана з розвитком виробництва, обміну товарами, всього суспільства в цілому. У сучасному світі реклама міцно зайняла провідні позиції і виходить на перший план як явище економічне, інформаційно-комунікативне, загальнокультурний [3].
Потребам в рекламі, зросла різноманітність її видів. Кращою рекламою на сьогоднішній день вважається та, вплив якої непомітно для аудиторії, але ефективно. Найчастіше ми стаємо об'єктами рекламних послань, не підозрюючи про це.
У реклами кілька взаємозалежних цілей [3]:
· формування споживача певного рівня знань про даний товар, послугу;
· формування в споживача певного образу фірми;
· формування потреб у даному товарі, послузі;
· формування доброзичливого ставлення до фірми;
· спонукання споживача звернутися до даної фірми;
· спонукання до придбання саме даного товару у даної фірми;
· стимулювання збуту товару або експлуатації послуг;
· прискорення товарообігу;
· прагнення зробити даного споживача постійним покупцем даного товару, постійним клієнтом фірми;
· формування в інших фірм образа надійного партнера;
· допомогу споживачеві у виборі товарів і послуг.
Рідкісні випадки, коли перед рекламною акцією ставиться одна мета, найчастіше - відразу декілька, або навіть все відразу. В одній рекламної акції комбінують приємним рекламні засоби.
За технікам, застосовуваним в рекламі, її ділять на [20]:
· Інформативну - застосовується, якщо потрібно повідомити про щось нове в житті торгової компанії - нова послуга, товар, ідея;
· Порівняльну - пропонує виділити ключові характеристики товару, завдяки яким він вигідно відрізняється від аналогічної продукції.
· увещевательную - головне її завдання - це формування попиту. Тут робиться акцент на перевагах даного товару аналогічними на ринку з якихось якостям. Виділювані характеристики також вибираються самим виробником, і не завжди дійсно визначають якість товару, але реклама робить свою справу.
· нагадує - привертає увагу до вже давно існуючій на ринку продукту.
Комерційна реклама - це інструмент маркетингу. Стратегія реклами грунтується на цілісній маркетингової стратегії. Не варто змішувати цілі маркетингу і цілі реклами. У них різні завдання, різні цілі і різні методи. Глобальна мета маркетингу - стимулювання продажів і збільшення збуту - досягається завдяки застосуванню реклами [12]. Цілі реклами більш конк...
