ретні і досить різноманітні [20] .Області, яких стосуються цілі реклами: збут (або продажу); комунікація, імідж
Комунікативні цілі реклами можуть бути такими [11]:
проінформувати про товар (послугу, компанії);
поліпшити поінформованість споживача;
дати інформацію про конкретні характеристики та/або перевагах, розставити акценти;
зробити товар упізнаваним (назва, колір, упаковка, логотип і т.п.);
описати перевагу, конкурентні переваги;
підтвердити вибір споживача;
нагадати про товар (послугу, компанії);
розповісти про місцях продажів (знижки, акції, розпродажі).
Реклама, яка переслідує іміджеві цілі [11]:
створює позитивний образ товару (послуги, компанії) в свідомості споживача;
підтримує цей образ і формує лояльність до бренду;
формує довіру до бренду;
виправляє попереднє хибне уявлення, руйнує стереотипи.
Реклама, цілі якої є поведінковими [11]:
закликає зробити пробну покупку (спробувати один раз скористатися послугою);
закликає вживати товар (користуватися послугою) частіше;
формує потребу в товарі;
закликає купувати товар замість аналогічного товару конкурентів.
Рекламний продукт не повинен бути багатоцільовим, інакше він втрачає в якості. Один рекламний продукт - одна мета. Тоді буде чітким і ясним послання, закладене в ньому, не виникатиме проблем при її створенні.
У розгорнутої рекламної кампанії мета повинна бути одна. У разі рекламної компанії, цю мету потрібно конкретизувати по максимуму. Якщо мета - створити позитивний образ бренду, то повинні бути продумані технології вимірювання цього образу, а також його оцінки. У даному випадку мета може бути сформульована як «в результаті рекламної кампанії впізнаваність бренду зросте на 20%, відсоток цільової аудиторії, що називає бренд у першій п'ятірці відомих їм, виросте на 10%» [5]. Успіх чи невдача реклами та рекламної кампанії не є метафоричними поняттями, вони завжди вимірні і конкретні. Грамотно і чітко сформульована мета допомагає визначити як методи роботи, так і кінцевий результат [15].
1.2 Особливості рекламної діяльності в туризмі
реклама маркетинг туристичний поширення
Реклама в сучасному світі є одним з найважливіших важелів управління економічними процесами. Вдалі рекламні ідеї народжуються на основі знання багатьох чинників, стимулюючих продаж товарів і послуг [7]. Ефективна рекламна діяльність служить найважливішим засобом досягнення цілей стратегії маркетингу в цілому і комунікаційної стратегії зокрема.
Реклама в туризмі - функція маркетингу як сукупність психологічних, правових, економічних та управлінських методів сумлінного впливу на людину і засобів оповіщення турфірмою потенційних покупців туристських послуг про їх якість, ціну, достоїнствах, особливостях, зручність, безпеку споживання , а також про імідж турфірми з метою продажу послуги або підтримки у покупців інтересу до неї [6].
Як свідчить світова практика, сфера туризму є одним з найбільших рекламодавців. Досвід роботи зарубіжних туристських фірм показує, що в середньому 5-6% одержуваних доходів від своєї діяльності витрачається ними на рекламу туристських поїздок [6].
Рекламна діяльність в галузі туризму здійснюється на макро- і мікрорівнях. Реклама на макрорівні представляє собою рекламу країни в цілому як туристської дестинації, а також рекламу окремих регіонів країни. Вона проводиться органами державної влади - міністерствами, управліннями, комітетами [9].
Основна мета реклами на макрорівні [9]:
· створити сприятливий образ країни в цілому або окремого її регіону як туристської дестинації для залучення туристичних потоків;
· спонукати потенційного споживача вибрати саме дану країну чи регіон для своєї подорожі серед безлічі інших туристських напрямків.
Реклама на мікрорівні проводиться туристичними фірмами, готелями та іншими підприємствами туристської індустрії. Головна мета реклами - донести до кінцевого споживача інформацію про товар (послугу) таким чином, щоб потенційним споживачам захотілося стати володарями цього товару або скористатися даною послугою. Ідеальне рекламне повідомлення має привертати увагу, утримувати інтерес, спонукати бажання, змушувати споживача діяти [9].
Залежно від змісту рекламного повідомлення може бути ...
