етингу піддалися переосмисленню, особливо після енергетичної кризи середини 70-х рр., Коли фірми були змушені висунути в якості головної проблему витрат, сировини та енергії. У 70-і рр. певний вплив на перегляд концепції маркетингу стали надавати зміни в ціннісних орієнтаціях людей. Саме в цей час формується масовий споживач з більш високим рівнем освіти і соціальної самосвідомості. Посилюється рух на захист навколишнього середовища, що також зробило істотний вплив на маркетинг.
. У 80-і рр. довелося переглянути пріоритети в маркетингу, що було пов'язано зі стабілізацією розвитку Заходу і помітним зниженням темпів інфляції. Це були роки приходу до влади в США Рональда Рейгана, який запропонував нові підходи і вивів американську економіку зі стану стагнації. Масовий споживач до цього часу став більш обізнаними в питаннях впливу тих чи інших продуктів на стан їхнього здоров'я. Утвердилося розуміння взаємозв'язку здорового способу життя з раціональним харчуванням. У цьому зв'язку систематично наростала потреба в інформації про корисних для здоров'я продуктах.
У цілому концепція маркетингу в 80-і рр. характеризується гнучким, динамічним пристосуванням до швидко мінливих запитам споживачів з урахуванням вимог захисту навколишнього середовища та інших вимог суспільства в цілому, в чому і полягає суть «соціально-відповідального маркетингу». 90-і рр. минулого і початок нового тисячоліття характеризуються новими, незмірно більш ефективними інформаційними технологіями. Перед маркетологами відкрилися нові можливості більш повного задоволення потреб людей, пов'язані з більш якісною інформаційною базою. Елементи глобалізації та інтернаціоналізації розвитку економіки також внесли нові елементи в розвиток потреб і способи їх задоволення.
У ці ж роки відбуваються адаптація російської економіки, російської громадської та соціального життя до маркетингу, пізнання маркетингового інструментарію.
У країнах з розвиненою ринковою економікою маркетинг розглядається як провідна функція управління, визначальна ринкову і виробничу стратегії підприємства, заснована на знанні споживчого попиту. У цих умовах маркетинг являє собою систему організації діяльності підприємства, фірми, корпорації з розробки, виробництва і збуту товарів на основі вивчення запитів споживачів з метою отримання високого прибутку.
Термін «маркетинг» походить від англійського market - ринок і означає діяльність у сфері ринку, збуту. Однак маркетинг - більш широке поняття.
Основним в маркетингу є взаємодоповнюючий підхід. Це ретельне і всебічне вивчення ринку, в також активний вплив на ринок, формування потреб і купівельних переваг. Зв'язати виготовлювача і споживача, допомогти їм знайти один одного - в цьому-то й полягає основна мета будь-якої маркетингової діяльності.
Таким чином, маркетинг являє собою вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб за допомогою обміну. ??
В основі маркетингу лежить ідея людських потреб, т. е. потреб у їжі, одязі, теплі і безпеці, а також у духовній близькості, впливові і прихильності та ін.
Потреби людей практично безмежні, а ось ресурси для їхнього задоволення обмежені. Людина буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей. Всі товари, здатні задовольняти потребам покупця, називаються товарним асортиментом вибору. Чим повніше товар відповідає бажанням споживача, тим більшого успіху досягне виробник. Він повинен відшукувати потенційних споживачів, з'ясовувати їхні потреби, а потім створювати товар, якомога повніше задовольняє ці потреби.
Маркетинг має місце в тих випадках, коли люди вирішують задовольнити свої потреби і запити за допомогою обміну. Обмін - акт отримання від когось бажаного об'єкта та пропозиції чогось натомість.
В умовах маркетингової діяльності розрізняють два види ринків.
Ринок продавця - це дефіцитний ринок, на якому продавці мають більше влади, і де найбільш активними «діячами ринку» доводиться бути покупцям. Ринок покупця - це насичений ринок, на якому більше влади мають покупці, і найбільш активними «діячами ринку» доводиться бути продавцям.
Будь-який продавець стикається з проблемою реалізації, т. е. доведення продукції до споживача. Основне завдання кожного виготовлювача-продавця і споживача - отримання задовільного комерційного підсумку.
Комерційний успіх безпосередньо залежить від глибокого і всебічного вивчення форм, типів і видів ринків. Вивчення ринку здійснюється з двох позицій: з позиції його характерних особливостей, потреб і можливостей і з позиції його ємності, сту...
