align="justify"> Предмет дослідження - специфіка використання засобів реклами для створення і підтримки іміджу підприємства (страхової компанії).
Методологічна база роботи складається з розробок вітчизняних і зарубіжних дослідників: Д. Ахмедової [1], С. Блека [2], Н. Вересова [3], Е. Галумова [4], С. Гаркавенко [5], С. Крюкова [12] та ін.
Крім того, в роботі ми спиралися на законодавчу базу Російської Федерації [6, 7, 11].
Методи роботи. Крім загальнонаукових аналізу та синтезу в роботі використовувалися такі методи, як моніторинг ринку страхових компаній, термінологічний аналіз, іміджевий аналіз.
Теоретична і практична значущість роботи. Результати дослідження можуть послужити базисом для написання бакалаврських, дипломних та магістерських робіт.
Крім того, результати аналізу можуть бути корисними для створення і підтримки іміджу підприємств маркетологами засобами реклами.
Структура роботи. Курсова робота складається з вступу, двох розділів, чотирьох параграфів і бібліографічного списку.
РОЗДІЛ 1. Імідж і реклама у взаємодії: до термінологічної базі дослідження
. 1 Сучасні підходи до дослідження поняття «імідж» і його структурно-смислових складових
Під різними кутами зору питання іміджу (у різних його проявах) розглядали класики політичної думки Платон, Арістотель, Н. Макіавеллі, З. Фрейд, М. Вебер, Г. Лебон, Е. Вятр, М. Корзо, Д. Істон, С. Хангтінтон.
Провідними фахівцями з виробництва політичного іміджу вважаються американські фахівці Дж. Наполітано, Метт Різ, Тоні Шварц, Річард Верслін, Девід Герген, Дік Моріс; французький дослідник Жак Сегел; англійський учений Гордон Рис; німецький дослідник Герд Бехер.
У роботах таких західних дослідників як Е. Семпсон, М. Спілейн, Р. Фішер в основному йдеться про шляхи побудови позитивного іміджу лідера (не прив'язане до якої-небудь галузі життєдіяльності суспільства).
Російськими вченими досить докладно досліджувалися питання побудови іміджу. В останні роки стали відомими теоретичні та емпіричні дослідження, здійснені російськими авторами: В. Шепель, Т. Лебедєвої, Л. Невзліним, К. Егороим-Гантманом та ін.
У вітчизняній літературі процес створення іміджу аналізується з різних точок зору, так як побудова іміджу є однією зі складових стратегії будь-якої рекламної кампанії (у тому числі і виборчої).
Перша точка зору: побудова іміджу - це певна соціальна технологія (її висвітлюють у своїх роботах В. Королько, А. Петров).
Друга точка зору: це особливий вид соціальної комунікації.
І третє тлумачення: побудова іміджу є ситуацією і простором використання маніпулятивних технологій (висвітлюється в працях Г. Почепцова).
Але в роботах як російських, так і зарубіжних авторів відчутний «американський акцент», оскільки більшість досліджень теоретичного та практичного характеру було здійснено на матеріалах з політичного життя США. Це істотно обмежує їх загальнотеоретичну і практичну значимість в умовах суспільства.
У найзагальнішому вигляді імідж можна визначити як набір певних якостей, які люди асоціюють з певною індивідуальністю.
Імідж - це образ людини (або підприємства), який включає в себе як природні властивості особистості (позитивні характеристики підприємства, обумовлені його структурою та специфікою роботи), так і спеціально вироблені, створені. Саме імідж надає людині (підприємству) ті характеристики, які не завжди є його реальними, але обов'язково асоціюються з ним.
Імідж сприяє позитивному ставленню до того чи іншого суб'єкту діяльності. Імідж виступає в ролі провідника між підприємством і його цільової (споживчої) аудиторією. Він служить відображенням як інтересів аудиторії, так і підприємства, намагаючись поєднати, поєднати ці інтереси.
Природа іміджу лежить в основі соціального стереотипу. Стереотип базується на певних «об'єктивних» закономірності функціонування людської психіки. Технологічно створення іміджу, по суті, зводиться до створення масового стереотипу. Стереотип являє собою «форму установки», яка виникає в процесі соціальної взаємодії і яка відрізняється значною емоційною інтенсивністю і підвищеною стійкістю.
Імідж об'єднує ряд внутрішніх і зовнішніх факторів, які відображають погляд на імідж з різних позицій: як з боку свого «Я», так з боку інших, з боку реалій, і з боку бажань.
Імідж є комплексним поняттям. Тому аналізувати його можна, виходячи з різних перспектив.
Розглянемо три можливих підходах...
