истемою управління маркетингу на рівні підприємств досі залишається недостатньо розробленою і вивченою, будь-яке дослідження, спрямоване на виявлення закономірностей цієї діяльності, являє собою великий інтерес.
Метою написання курсової роботи є розкрити сутність організації управління маркетингом на підприємстві, її дослідження, аналіз та шляхи вдосконалення.
Виходячи з поставлених цілей, завданнями курсової роботи є:
розгляд теоретичних питань організації маркетингу на підприємстві;
проаналізувати організацію маркетингу підприємства ВАТ Поліграфкомбінат ім. Я. Коласа raquo ;;
розробити шляхи вдосконалення організації маркетингу на підприємстві ВАТ Поліграфкомбінат ім. Я. Коласа .
Об'єкт дослідження - Відкрите Акціонерне Товариство Поліграфкомбінат імені Якуба Коласа .
Предмет вивчення - організація управління маркетингом на підприємстві.
Виходячи з цілей і завдань дослідження, курсова робота складається з вступу, трьох розділів, списку використаних джерел.
Методологічною і теоретичною основою курсової роботи є роботи провідних вітчизняних і зарубіжних авторів в області управління маркетингом. Основний метод дослідження характеризується поєднанням текстологічного аналізу та статистичного аналізу діяльності маркетингової служби на підприємстві. Також використовувався метод аналітичний, а зокрема: аналіз документів; параметричний аналіз; системний аналіз; діагностичний аналіз.
У процесі вивчення були використані нормативно-правові акти, підручники та навчальні посібники, статті наукових журналів, інтернет ресурси, а також офіційні дані підприємства ВАТ Поліграфкомбінат ім. Я. Коласа raquo ;. У цих роботах викладається матеріал, присвячений різновидам організаційних структур управління маркетинговими службами, розглядаються їх основні переваги та недоліки.
1. Теоретичні основи організації управління маркетингом на підприємстві
1.1 Сутність маркетингової діяльності
Маркетинг - це система організації та управління виробничою і збутовою діяльністю підприємств, вивчення ринку з метою формування і задоволення попиту на продукцію і послуги та отримання прибутку.
В якості функції управління маркетинг має не менше значення, ніж будь-яка діяльність, пов'язана з фінансами, виробництвом, науковими дослідженнями, матеріально-технічним постачанням і т.д. В якості концепції управління (філософії бізнесу) маркетинг вимагає, щоб компанія розглядала споживання як демократичний процес, при якому споживачі мають право голосувати за потрібний їм продукт своїми грошима. Це визначає успіх компанії і дозволяє оптимально задовольнити потреби споживача [5, с.153].
Оскільки маркетинг - це спосіб переконати маси зробити покупку, більшість помилково ототожнюють дане поняття зі збутом і стимулюванням. Різниця полягає в наступному: збут, головним чином, передбачає контакт лицем до лиця - продавець має справу з потенційними покупцями. Маркетинг використовує засоби масової інформації та інші способи, щоб заволодіти увагою і переконати багатьох людей - людей, які можуть взагалі не мати ніякого прямого контакту ні з ким з компанії даного збутовика. Один з провідних теоретиків з проблем управління, Петер Друкер, говорить про це так: Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі [6, с.392] .
Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, орієнтованих на дослідження таких питань, як:
аналіз зовнішньої (стосовно підприємства) середовища, в яку входять ринки, джерела постачання і багато іншого. Аналіз дозволяє виявити фактори, що сприяють комерційному успіху або створюють перешкоди цьому. У результаті аналізу формується банк даних для прийняття обґрунтованих маркетингових рішень;
аналіз споживачів, як актуальних (діючих, що купують продукцію підприємства), так і потенційних (яких ще потрібно переконати стати актуальними). Даний аналіз полягає в дослідженні демографічних, економічних, географічних і інших характеристик людей, що мають право приймати рішення про покупку, а також їхніх потреб у широкому сенсі цього поняття і процесів придбання як нашого, так і конкуруючого товарів;
вивчення існуючих і планування майбутніх товарів, тобто розробка концепцій створення нових товарів або модернізації старих, включаючи асортимент їх і параметричні ряди, упакування і т.д. застарілі, що не дають заданого прибутку товари, знімаються з виробництва та ...
