експорту;
планування товароруху і збуту, включаючи створення, якщо це необхідно, відповідних збутових мереж із складами і магазинами, а так агентських мереж;
забезпечення формування попиту і стимулювання збуту (ФОССТИС) шляхом комбінації реклами, особистого продажу, престижних некомерційних заходів ( паблік рілейшнз ) і різного роду економічних стимулів, спрямованих на покупців, агентів і безпосередніх продавців;
забезпечення цінової політики, що полягає в плануванні систем і рівнів цін на експортовані товари, визначенні технології використання цін, термінів кредиту, знижок і т.д.;
задоволення технічних і соціальних норм країни, що імпортує товари підприємства, що означає обов'язок забезпечити належні рівні безпеки використання товару і захисту навколишнього середовища; відповідність морально-етичним правилам; належний рівень споживчих властивостей товару;
керування маркетинговою діяльністю (маркетингом) як системою, тобто планування, виконання і контроль маркетингової програми й індивідуальних обов'язків кожного учасника роботи підприємства, оцінка ризиків і прибутків, ефективності маркетингових рішень. [8, с.59].
Очевидно, що тип маркетингу визначає і спосіб управління ім. Управління маркетингом, за визначенням Ф. Котлера - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту , збільшення частки ринку і т.п. [19, с.142].
1.2 Організація маркетингової діяльності підприємства
Реалізація концепції маркетингу на підприємстві вимагає створення відповідної служби маркетингу. В даний час без такої служби, що забезпечує проведення маркетингових досліджень з вивчення перспектив попиту, вимог споживачів до товару і його властивостей, тенденцій цих вимог під впливом різних факторів, виробникам важко вижити в конкурентній боротьбі. Кінцевою метою функціонування маркетингових служб є підпорядкування всієї господарської та комерційної діяльності підприємства законам існування і розвитку ринку. У цьому зацікавлені як виробники, так і споживачі продукції. В еволюції відділів маркетингу можна виділити чотири етапи розвитку, кожен з яких зустрічається і в діяльності сьогоднішніх компаній [32, с.152] .етап - маркетинг як функція розподілу. Збут товарів на цьому етапі був відносно простий. Щодо важливу роль відіграє відділ продаж.етап - організаційна концентрація завдань маркетингу як функції продажів. Виникнення проблем зі збутом і краще розуміння ролі маркетингу привели до істотних організаційним ізмененіям.етап - виділення маркетингу в самостійну службу, характеризується появою спеціалізованої служби маркетингу, що має рівні права з іншими підрозділами підприємства. Керівник маркетингу приймає рішення про зовнішній вигляд, упаковці, назві продукта.етап - полягає в орієнтації всіх сфер діяльності компанії на вимоги маркетингу. Маркетинг розглядається як головна функція компанії. По суті більшість компаній знаходиться на третьому етапі розвитку маркетингу.
У реальному житті є безліч різних форм організації служби маркетингу, проте обмежимося розглядом лише деяких базисних організаційних структур:
) Функціональна структура маркетингу. Подібна форма організації означає, що маркетинг виступає нарівні з іншими функціональними підрозділами компанії. Проблеми, пов'язані з подібною організацією: а) груповий егоїзм, труднощі з координацією; б) вирішення завдань, що виходять за межі компетентності, передається наверх, що тягне небезпеку надмірної централізації; в) співробітники не завжди розуміють кінцеву мету, тобто знижується мотивація. (додаток А)
Сильні сторони функціональної організації:
· простота управління - у кожного виконавця не перетинається з іншими коло обов'язків;
· можливість функціональної спеціалізації маркетологів сприяє зростанню їх кваліфікації. Конкуренція між окремими виконавцями стимулює ефективність роботи.
Слабкі сторони функціональної організації:
· зниження якості роботи з розширенням номенклатури виробів;
· відсутність механізмів пошуку нетрадиційних видів і напрямків діяльності фірми;
· можливість перетворення здорової конкуренції в приватний інтерес, а не за інтерес фірми.
2) Організація по продуктах. Чим разнороднее програма, тим сильніше диверсифікована компанія, ніж динамічніше ринок, тим краще підходить організація по продуктах. При організації по продуктах функції, щ...
