; пози і рухи тіла виражають багато риси характеру людини, ступінь його впевненості в собі, скутість чи розкутість, обережність чи поривчастість. По-третє, в позі і жестах виявляються культурні норми, засвоєні людиною. По-четверте, жестам і позі приписують чисто умовні символічні значення. Таким чином, вони здатні передати точну інформацію.
Жести відкритості свідчать про щирість і бажання говорити відверто. До цієї групи знаків відносять жести "розкриті руки" і "розстібання піджака".
Жест "розкриті руки" полягає в тому, що співрозмовник простягає вперед у вашу сторону свої руки долонями вгору. Цей жест демонструє бажання піти назустріч і встановити діловий контакт.
Жест "розстібання піджака "також є знаком відкритості. Люди відкриті і дружньо до вас розташовані часто розстібають і навіть знімають піджак у вашій присутності. Той, хто змінює своє рішення в сприятливу сторону, звичайно розтискає руки й автоматично розстібає піджак. Коли стає ясним рішення з приводу обговорюваного питання, що сидять розстібають піджаки, розпрямляють ноги і пересуваються на край стільця, ближче до столу, що відокремлює їх від сидячих навпроти них співрозмовників.
Жести підозрілості і скритності свідчать про недовіру до співрозмовника, сумніві в його правоті, про бажання щось приховати або приховати від нього. У цих випадках співрозмовник машинально потирає лоб, підборіддя, прагне прикрити обличчя руками, але найчастіше намагається не дивитися на вас, відводячи погляд убік. Інший показник скритності - неузгодженість жестів. Якщо ворожий стосовно вас або захищається людина посміхається, це означає, що він за штучною посмішкою намагається навмисно приховати свою нещирість.
Жести і пози захисту є знаками того, що співрозмовник відчуває небезпеку або загрозу. Найбільш поширеним жестом цієї групи знаків є руки, схрещені на грудях. Руки тут можуть займати три характерних положення. p> Просте схрещування рук є універсальним жестом, що позначає оборонний чи негативний стан співрозмовника. У цьому випадку варто переглянути, що ви робите чи говорите, тому що співрозмовник почне йти від обговорення. Правда, цей жест може означати просто спокій і впевненість, але це буває тоді, коли атмосфера бесіди не носить конфліктного характеру. Якщо крім схрещених рук співрозмовник ще стискає пальці в кулак, то це свідчить про його ворожість чи наступальної позиції.
Жест, коли кисті схрещених рук обхоплюють плечі, позначає стримування негативної реакції співрозмовника на вашу позицію з обговорюваного питання. Цей жест з'являється, коли співрозмовники у що б то не стало намагаються переконати один одного в правильності своєї позиції, причому, нерідко супроводжується холодним, трохи примруженим поглядом і штучною посмішкою.
Жест, коли руки схрещені на грудях, але з вертикально виставленими великими пальцями рук, є досить популярними серед ділових людей. Він передає подвійний сигнал: перший - Про негативно ставлення (схрещені руки), другий - про почуття переваги, вираженому великими пальцями рук. Жест із використанням великого пальця висловлює також глузування або зневажливе ставлення до співрозмовника.
Жести міркування й оцінки відбивають стан замисленості і прагнення знайти рішення проблеми. Задумливий вираз обличчя супроводжується жестом "рука у щоки", свідчить про те, що вашого співрозмовника щось зацікавило.
Жест "пощипування перенісся ", який зазвичай поєднується з закритими очима, говорить про глибоку зосередженості і глибоких роздумах. Коли співрозмовник перебуває на стадії прийняття рішення, він чухає підборіддя.
Коли співрозмовник підносить руку до обличчя, спираючись підборіддям на долоню, а вказівний палець витягає уздовж щоки - це є красномовним свідченням того, що він критично сприймає ваші доводи.
Жести сумніву і невпевненості найчастіше пов'язані з почісуванням вказівним пальцем правої руки під мочкою вуха або ж бічній частині шиї.
Дотик до носа або його легке потирання - також знак сумніву. Правда, іноді люди потирають ніс, тому що він свербить. Правда ті, хто чеше ніс, звичайно роблять це енергійно, а ті для кого це служить жестом, лише злегка його потирають.
Жести і пози, що свідчать про небажання слухати і прагнення закінчити бесіду досить красномовні. Якщо під час бесіди ваш співрозмовник опускає повіки, це сигнал про те, що ви для нього стали нецікаві чи просто набридли, чи ж він почуває свою перевагу над вами.
Жест "почісування вуха" свідчить про бажання співрозмовника відгородитися від того, що він чує. Жест, зв'язаний з дотиком до вуха, потягування мочки вуха говорить, про те, що співрозмовник наслухався вдосталь і хоче сам висловитися.
Якщо співрозмовник явно хоче закінчити бесіду, він непомітно пересувається повертається убік двері, також, якщо співрозмовник знімає окуляри і демонстративно відкладає їх у сторону.
Жести, що свідчать про бажання навмисно за...
