тягти час, зазвичай пов'язані з окулярами. Для того, щоб затягнути час з метою обміркувати остаточне рішення, співрозмовник знімає і надягає окуляри, а також протирає лінзи. Багато співрозмовники вдаються до жесту "Ходіня", намагаючись "протягнути час", щоб вирішити складну проблему або прийняти потрібне рішення.
Жести впевнених у собі людей з почуттям переваги над іншими. До них відноситься жест закладання рук за спину з захопленням зап'ястя. Але слід враховувати, якщо руки за спиною складені в замок, значить, людина засмучений і намагається взяти себе в руки.
Жестом упевнених у собі людей з почуттям переваги над іншими є і жест "закладання рук за голову "
Жести незгоди можна назвати жестами витиснення, оскільки вони пов'язані зі стримуванням свого думки. До них відноситься збирання неіснуючих ворсинок з костюма; такий співрозмовник зазвичай сидить, відвернувшись від інших, і дивиться в підлогу. Якщо співрозмовник постійно збирає ворсинки з одягу, це є ознакою того, що йому не подобається все, що тут йдеться, навіть якщо на словах він з усіма згоден.
Жести готовності сигналізують про бажання закінчити розмова чи зустріч і виражаються в подачі корпусу вперед. При цьому обидві руки лежать на колінах чи тримаються за бічні краї стільця. Якщо ці жести з'являються під час розмови, варто брати ініціативу у свої руки і першим запропонувати закінчити бесіду.
Крім розглянутих поз і жестів існують інші, не менш красномовно передають той чи інший стан співрозмовників: за допомогою потирання долонь передаються позитивні очікування; зчеплені пальці рук позначають розчарування і бажання співрозмовника сховати своє негативне ставлення до почутого.
Дуже велике значення в практиці ділового спілкування має міміка. Саме обличчя співрозмовника завжди притягує наш погляд. По виразу обличчя ми можемо судити, зрозумів нас людина чи ні, чи хоче він щось у відповідь сказати. Міміка свідчить про емоційні реакціях людини.
Під час обману наша підсвідомість викидає пучок нервової енергії, що виявляється в жестах, що суперечать тому, що ми говоримо.
Актори й адвокати, професії яких безпосередньо пов'язані з обманом, до такої міри відпрацювали свої жести, що важко помітити, коли вони говорять неправду. Для цього вони відпрацьовують ті жести, які додають правдоподібність сказаному і майже повністю відмовляються від жестикуляції, щоб не були присутні ні позитивні, ні негативні жести.
Що стосується інших людей, їм часто важко дається підробка в мові міміки і жестів. Вважається, що брехуна, як би він не намагався приховати свою брехню, все одно можна розпізнати, тому що його видає невідповідність між мікросигналами підсвідомості, що виражені жестами, сказаними і словами. Наприклад, коли ми чуємо, що інші говорять неправду або брешемо самі, ми робимо спробу закрити рот, очі або вуха руками. Однак, якщо співрозмовник прикриває рот рукою в той момент, коли говорите ви, а він слухає, це означає наступне: він почуває, що ви брешете.
Жест, коли співрозмовник торкається свого носа, є замаскованим варіантом попереднього жесту. Він може виражатися в декількох легких дотиках до ямочки під носом або швидкому, майже непомітному дотику до носа.
Жест, пов'язаний з потирання століття викликаний тим, що з'являється бажання сховатися від обману чи підозри й уникнути погляду в очі співрозмовнику, якому говорять неправду.
Найкращий спосіб дізнатися, відвертий і чесний з вами співрозмовник - це спостерігати за положенням його долонь. Коли люди відверті з вами, вони протягають вам одну чи обидві долоні і говорять щось типу: "Я буду з вами цілком відвертий". Коли людина починає бути відвертими, він розкриває перед співрозмовником долоні повністю або частково.
2. Проксеміческое Особливості невербального спілкування
Простір і час також виступають у якості особливої вЂ‹вЂ‹знакової системи і несуть смислове навантаження.
Нещодавно було виявлено, що у людини є свої охоронні зони і території. Їх вивчення не тільки збагатить уявлення про власну поведінку і поведінку інших людей, але і допоможе спрогнозувати реакцію іншої людини в процесі спілкування.
Розміри особистої просторової території людини можна розділити на чотири зони:
Інтимна зона - від 15 до 45 см;
Особиста зона - від 45 до120 см;
Соціальна зона - від 120 до 360 см;
Громадська або публічна зона - понад 360 см.
Інтимна зона сама головна. Саме цю зону людина охороняє так, начебто це її власність. Особиста зона - це те відстань, що звичайно розділяє нас, коли ми знаходимося на офіційних прийомах і дружніх вечірках. Соціальна зона - це то відстань, на якому ми тримаємося від людей, яких не дуже добре знаємо. Публічна зона - це те відстань, яку ми дотримуємо, коли адресуємося до великій групі людей.
Вибір дистанції залежить від взаємин між людьми (як правило, ...
