яти, розмовляти, пов'язувати) з'явився в науковій літературі на початку XX ст. (Хоча, ймовірно, перша модель комунікації була запропонована ще Аристотелем, що виділив такі компоненти процесу комунікації, як оратор, мова і аудиторія). p> У психологічній і соціологічній літературі спілкування і комунікація розглядаються як пересічні, але несіноніміческіе поняття. Якщо термін В«комунікаціяВ», що з'явився в науковій літературі на початку XX століття, використовується для позначення засобів зв'язку будь-яких об'єктів матеріального і духовного світу, процесу передачі інформації від людини до людини (обмін уявленнями, ідеями, установками, настроями, почуттями і т.п. в людському спілкуванні), а також передачі та обміну інформацією в суспільстві з метою впливу на соціальні процеси, то спілкування розглядається як міжособистісне взаємодія людей при обміні інформацією пізнавального або афективно-оцінного характеру. У числі основних функцій спілкування також виділяються контактна, покликана задовольнити потребу людини в контакті з іншими людьми, і воздейственная, що виявляється в постійному прагненні людини певним чином впливати на свого партнера. Тому спілкування означає вплив, обмін думками, поглядами, впливами, а також погодження або потенційний або реальний конфлікт. p> Існує точка зору, що базовою категорією є все-таки комунікація, яка протікає між людьми у формі спілкування як обмін знаковими утвореннями (повідомленнями). Але існує і протилежна трактування співвідношення понять В«спілкуванняВ» і В«комунікаціяВ», в якій основний категорією вважається спілкування, а в структурі останнього виділяються комунікація (Обмін інформацією), інтеракція (організація взаємодії і впливу), перцепція (чуттєве сприйняття як основа взаєморозуміння). При цьому комунікація виступає свого роду посередником між індивідуальною і суспільно значущою інформацією. Таким чином, в обох випадках, незважаючи на зовнішні відмінності, основний упор робиться на механізм, який переводить індивідуальний процес передачі і сприйняття інформації в соціально значимий процес персонального й масового впливу. [2] p> Аналіз різних підходів до цього питання показує, що поняття В«СпілкуванняВ» і В«комунікаціяВ» мають як спільні, так і відмінні ознаки. Спільними є їх співвіднесеність з процесами обміну і передачі інформації та зв'язок з мовою як засобом передачі інформації. Відмінні ознаки обумовлені розходженням в обсязі змісту цих понять (вузькому і широкому). Це пов'язано з тим, що вони використовуються в різних науках, які на перший план висувають різні аспекти цих понять. Будемо вважати, що за спілкуванням в основному закріплюються характеристики міжособистісної взаємодії, а за комунікацією закріплюється додаткового значення - інформаційний обмін в суспільстві. На цій підставі спілкування являє собою соціально обумовлений процес обміну думками і почуттями між людьми в різних сферах їх пізнавально-трудової і творчої діяльності, реалізований головним чином за допомогою вербальних засобів комунікації. Можна приєднатися до думки А.А. Леонтьєва, який визначає спілкування В«як систему цілеспрямованих і мотивованих процесів, що забезпечують взаємодію людей у ​​колективній діяльності, що реалізують громадські та особистісні, психологічні відносини і використовують специфічні засоби, перш за все мову В»[3]. p> Системне розуміння сутності спілкування, його багатофункціональної природи можна виявити і в працях Б.Ф.Ломова, А.А.Брудного, Л.А.Карпенко, виділяють набір основних функцій спілкування. p> Б.Ф.Ломов у спілкуванні виділяє, наприклад, такі функції, як:
а) інформаційно-комунікативна, що охоплює процеси прийому передачі інформації;
б) регуляційних-комунікативна, пов'язана зі взаємної коригуванням дій при здійсненні спільної діяльності;
в) афективно-комунікативна, що відноситься до емоційній сфері людини і відповідає потребам у зміні свого емоційного стану. [4]
На відміну від спілкування комунікація - це соціально обумовлений процес передачі і сприйняття інформації як в міжособистісному, так і в масовому спілкуванні по різних каналах за допомогою різних вербальних і невербальних комунікативних засобів:
1) вербальні - мовні. Вербальна комунікація для людини є основною - мається на увазі не генезис комунікації і не «³дсоток використанняВ», а універсальність цього способу для людини, загальну переводимость будь-яких інших комунікативних засобів на вербальний людський мову. До числа вербальних засобів відноситься усна і письмова різновиди мови;
2) невербальні - це пантоміміка, міміка, жести та інші засоби: просторові (відстань, наближення, видалення, повороти), тимчасові (раніше, пізніше) і предметні (наявність, положення предметів і т.п.).
Визначень, даних комунікативному процесу, також досить багато. Для кращого розуміння цього явища дослідники стали користуватися методом моделювання: відтворенням характеристик одного об'єк...
