, одяг, прапори і т. д.).
Класифікація груп, ступеня їх розвитку і груповий працездатності наведені на блок-схемах 1 і 2.
Як у всьому суспільстві в цілому, так і в окремих організаціях соціально ізольований індивідуум зустрічається надзвичайно рідко. Коли людина влаштовується на роботу, він відразу ж починає заводити знайомих і друзів зазвичай з числа тих, з ким він разом працює більшу частину часу, і незабаром виявляється залученим в одну або кілька соціальних груп. Поведінка індивідуумів в таких групах зазвичай зазнає істотні зміни під впливом колективу [1, c. 312]. p> Кожне з найбільш нечисленних підрозділів організації складається з обмеженого числа співробітників, що працюють під керівництвом одного керівника (якого ми називаємо главою підрозділу), причому всі вони виконують аналогічні чи подібні функції або всі працюють заради виконання одного завдання.
Керівники підрозділів відіграють важливу роль у такій організаційній системі. Основна частина взаємовідносин між широко розкиданими підрозділами організації та між керівниками В«ВищихВ» рівнів і керівниками або співробітниками, що знаходяться на В«більш низьких В»рівнях, здійснюється опосередковано, при цьому глави різних підрозділів організації служать сполучними ланками ланцюга. Назо-вем цю групу керівним апаратом організації.
Поступивши в організацію, людина незабаром виявляє, що з одними людьми він працює набагато більше, ніж з іншими. Якби він склав схему своїх контактів з товаришами по службі у своїй організації, то побачив би досить невелику і незмінну за складом групу колег, з якими він постійно спілкується з дня на день, ще одну, більш численну групу людей, з ким у нього ніколи не було контактів і про кого він лише чув тим чи іншим чином.
Нечисленна група людей, які щоденно працюють разом, становить справжню соціальну групу (колектив). Члени її називають один одного звичайно по імені. Вони краще пізнають один одного в результаті тісних особистих контактів. Вони спілкуються між собою не як приватні особи, тобто не просто як співробітники, а як повноцінні особистості зі своїми надіями і побоюваннями, честолюбством і домаганнями, схильностями і неприйняття, сімейними і соціальними проблемами і т. д. Між членами цих невеликих, побудованих на міжособистісних відносинах, соціальних груп часто складаються міцні узи дружби, які простягаються на всю їх соціальне життя далеко за межі організації. Окремі члени групи зазвичай ототожнюють себе зі своєю групою, так що вони сповідують цінності, прийняті в групі, як свої власні. Група I стає певним продовженням самого індивідуума. У I групі складається уявлення про те, що є пра-I вильное поведінку її членів.
Коли індивідуум приходить в організацію і якщо він "не ототожнює себе з тією робочої групою, в якій опинився, не приймає дисципліну групи, то він так і залишиться стороннім і буде оточений атмосферою ворожості або, по меншій міру, байдужості [4, c. 126]. p> Більшою чи меншою мірою майже всі службовці ототожнюють себе не тільки зі своїми безпосередніми первинними трудовими колективами, а й з більш великими підрозділами організації, в які такі робочі групи входять як складові частини.
Більшість людей значно сильніше прихильні своєї безпосередньої робочої групи, ніж більш великому підрозділу, і зазвичай вони рішуче не погоджуються зізнатися навіть самі собі, що те, що добре для їх робочої групи, не завжди добре для організації в цілому.
Третя група осіб, чия лояльність спрямована радше на великі, ніж на більш дрібні підрозділи організації, це ті, хто займає керівні посади.
Основний В«центр тяжіння В»лояльності такої людини - це керівний апарат організації, куди входить даний керівник, а не робоча група, що складається з його підлеглих. Його лояльність також може бути досить рівномірно розподілена між цими двома групами. Людина, яка хоче, щоб його колеги по роботі любили і добре про нього думали, сприйме норми поведінки, які колектив прагне прищепити йому, і буде намагатися захистити і підтримати групу та її цінності. Його лояльність цілям - наприклад, конкретним організаційним задачах, прийнятим його групою, - значною мірою вторинна, і вона зміниться, якщо зміниться лояльність їм самої групи.
Важливі умови для формування соціальних груп у загальному випадку полягають в тому, що люди день у день працюють разом в безпосередніх контактах один з одним і що вони працюють над вирішенням спільних проблем або заради досягнення спільних цілей. Існують і інші фактори, які посилюють тенденцію до формування соціальної групи. Найбільш важливими представляються наступні: загальні ототожнення поза рамками організації; схожий спосіб мислення; символи і емблеми; лідерство [6, c. 43]. br/>
2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОЛЕКТИВУ
В
Кожна соціальна група має свою соціальну структуру, яка грунтується на трьох В«китахВ»: статусно-рольові відносини, п...
