дбитися на процесі взаємодії між людьми. Інформаційно-комунікативна функція спілкування добре представлена ​​в відомої моделі Г. Лассуелла, де в якості структурних одиниць виділяються такі ланки, як комунікатор (хто передає повідомлення), зміст повідомлення (Що передається), канал (як передається), реципієнт (кому передається). Ефективність передачі інформації може виражатися ступенем розуміння людиною надісланого повідомлення, його прийняття (відкидання), включаючи новизну і актуальність інформації реципієнта.
Регулятивно-комунікативна функція спілкування спрямована на організацію взаємодії між людьми, а також на корекцію людиною своєї діяльності або стану. Ця функція визнана співвідносити мотиви, потреби, наміри, цілі, завдання, передбачувані способи діяльності учасників взаємодії, коректувати хід виконання намічених програм регулювати діяльність. Афективно-комунікативна функція спілкування являє собою процес внесення змін у стан людей, що можливо і при спеціальному (цілеспрямованому), і при мимовільному впливі. У першому випадку свідомість і емоції змінюються під впливом зараження (процесу передачі емоційного стану іншими людьми), навіювання або переконання. Потреба людини у зміні свого стану проявляється у нього як бажання виговоритися, вилити душу і т.п. Завдяки спілкуванню у людини змінюється загальний настрій, що відповідає інформаційній теорії систем. Само спілкування може, як посилювати, так і знижувати ступінь психологічного напруги.
У ході спілкування діють механізми соціальної перцепції, школярі краще пізнають один одного. Обмінюючись враженнями, вони краще починають розбиратися в собі, вчаться розуміти свої переваги і недоліки. Спілкування з реальним партнером, як зазначалося раніше, може здійснюватися за допомогою різноманітних засобів передачі інформації: мови, жестів, міміки, пантоміміки та ін Нерідко в розмові слова мають менше значення, ніж інтонація, з якою вони вимовляються. Те ж можна сказати і про жести: деколи всього лише один жест може повністю змінити зміст вимовлених слів.
Психологічно оптимальним спілкуванням є в тому випадку, якщо реалізуються цілі учасників спілкування відповідно з мотивами, які зумовлюють ці цілі, і за допомогою таких способів, що не викликають у партнерів почуття незадоволення.
Оскільки спілкування - це взаємодія, принаймні, двох людей, то труднощі при його протіканні (Маються на увазі суб'єктивні) можуть бути породжені одним учасником або відразу обома. І наслідком їх зазвичай виявляється повне або часткове не досягнення мети, незадоволення спонукає мотиву або ж неотримання бажаного результату у тій діяльності, яке спілкування обслуговувало.
Психологічними причинами цього можуть бути: нереальні цілі, неадекватна оцінка партнера, його здібностей та інтересів, неправильне уявлення своїх власних можливостей і нерозуміння характеру оцінки та ставлення партнера, вживання не придатних до даного випадку способів поводження з партнером.
При вивченні труднощів спілкування існує небезпека зведення їх різноманіття лише до незручностей, пов'язаним з поганим володінням технікою взаємодії, або до складнощів, що виникають через слабкого розвитку соціально-перспективних функцій. У Насправді ж ця проблема набуває глобального характеру і охоплює фактично всі аспекти спілкування.
Труднощі в спілкуванні можуть виникати також через приналежність його учасників до різних вікових групам. Наслідком цього є несхожість їх життєвого досвіду, що накладає відбиток не тільки на наявні у них образ світу - природу, суспільство, людини, ставлення до них, а й на конкретну поведінку в основних життєвих ситуаціях. Неподібність життєвого досвіду представників різних вікових груп стосовно до спілкування до спілкування виражається в неоднакове рівні розвитку і прояву пізнавальних процесів при контактах з іншим людиною, неоднаковому запасі й характері переживань, неоднаковому багатстві поведінкових форм. Все це по-різному співвідноситься з мотиваційно-потребової сферою, яка в кожній віковій групі відрізняється своєю специфікою.
Аналізуючи труднощі, пов'язані з віком які спілкуються, треба обов'язково враховувати психологічні характеристики кожної вікової групи і робити поправку на те, як вони проявляються у дитини, підлітка, юнака, дівчинки, дівчата, дорослих чоловіка і жінки, у літніх людей похилого віку. Особливу увагу треба звертати на залежність між типовим для кожного віку рівнем розвитку психічних процесів і властивостей особистості і такими специфічними для взаємодіючих людей характеристиками, як їх здатності до емпатії, децентрації, рефлексії, ідентифікації, до осягнення іншої людини за допомогою інтуїції.
1.2 Труднощі в педагогічному спілкуванні
З позицій педагогічної психології виділяються інші труднощі спілкування. У педагогіці давно утвердилося положення: В«Без вимоги немає вихованняВ». Але багато педагогів чомусь вирішили, що реалізація ці...
