загальне поняття мерчандайзингу у нас в країні досить розмито і може сильно відрізнятися для окремих продуктів і галузей [12, c.15]. p align="justify"> Незважаючи на існуюче різноманіття визначень мерчандайзингу можна запропонувати наступне: мерчандайзинг - це комплекс заходів, спрямований на збільшення обсягів продажів у роздрібній торгівлі. Він розвиває популярність марок шляхом впливу на споживача і полягає в проведенні спеціальних робіт з розміщення і викладення товару, оформлення місць продажу, та створенню ефективного запасу. Ця робота розширює число покупців торгової марки за рахунок стимулювання бажання кінцевого споживача вибрати і купити просувається товар, а також виділення продукції щодо конкурентів [7, c.124]. p align="justify"> Західне поняття мерчандайзингу включає в себе всі форми діяльності компанії, пов'язані з товаром в торговій точці. Це весь комплекс прийомів, спрямованих на збільшення обсягів продажів у торговельних просторах:
В· Вибір місця розташування торгової точки;
В· Візуальний мерчандайзинг (планування торгового залу, вивіска, вітрина, інтер'єр, торгове обладнання, розміщення рекламних матеріалів, стратегія подання та безпосередньо викладка самого товару);
В· Товарний мерчандайзинг (облік поставок товару, розрахунок товарного запасу по асортиментних групах, розміщення товару за ціновими категоріями) [2, c.63-64].
Щоб зрозуміти сутність мерчандайзингу необхідно знати про відносини виробника, споживача і продавця. Не секрет, що в минулому виробник ігнорував роздрібного торговця, висуваючи на передній план власні потреби, а саме: маркетинг тільки для кінцевого споживача. Але ставлення змінилося, в кращу сторону, і почалася робота з кінцевими пунктами продажів. Тепер виробник інформує роздрібного торговця, навчає, інструктує і навіть диктує свої умови. p align="justify"> Змінився і баланс в просуванні товарів. Якщо раніше основна частина витрат припадала на маркетинг споживача, так звана реклама В«над рисоюВ» (ATL, above the line), то зараз, наприклад, в Європі її частка становить 50% від загального бюджету. Залишилося частина, іменована рекламою В«під рисоюВ» (BTL, below the line), припадає на торговий маркетинг, зв'язки з громадськістю та спеціальні заходи щодо стимулювання продажів, значну частку яких складає мерчандайзинг. На жаль, структура витрат на російському ринку далеко не відповідає європейському ідеалу, і становить у кращому разі 80% ATL до 20% BTL. Однак прогрес все ж таки є. Ще п'ять років тому витрати на торговий маркетинг взагалі були близькі до нуля [15]. p align="justify"> Мерчандайзинг не є точною наукою, це, скоріше, мистецтво, і як будь-який твір живе за своїми правилами, так і заходи, що проводяться в рамках торгового маркетингу, не можуть існувати поза ринком споживача. Спочатку товар створюється виробником на заводі, де розробляються його унікальні властивості, потім він рекламується і розподіляється в роздрібній мережі. Далі магазин встановлює ціну на товар (відповідно до позиціонуванням) і вибирає підходяще місце в торговому залі для конкретної марки. Він може самостійно або спільно з виробником додатково впливати на кінцевого споживача, ще раз виділивши товар на полиці. Для цього проводиться наступна робота: вибирається або узгоджується відповідне місце в торговому залі, потім організується торгова точка. Вона може бути самостійною або залежною. У першому випадку це може бути дисплей або мобільна стійка (холодильник) виробника; або, у другому варіанті, місце на полиці клієнта в спеціалізованій секції магазину. Коли завод володіє власною точкою продажів, він може робити в ній все що завгодно, і тим самим просувати свій товар відповідно до корпоративних стандартів. На полиці клієнта - це складніше [13, c.37]. p align="justify"> У рамках торгового маркетингу виробник спільно з роздрібним торговцем може організовувати акції з просування товару, а саме: проводити конкурси, лотереї, розігрувати призи, тобто робити все, що сприяє купівлі і заохочує бажання споживача придбати певну марку . p align="justify"> В системі маркетингових комунікацій, мерчандайзинг розглядається як комплекс заходів, спрямованих на збільшення обсягів продажів у роздрібній мережі. Він припускає просування марок безпосередньо в торговому залі магазину. Мерчандайзинг завжди орієнтований на певний результат: стимулювання бажання кінцевого споживача вибрати і купити просувається товар. Його метою є збільшення обсягів продажів через мережі роздрібної торгівлі та залучення нових покупців. p align="justify"> Якщо конкретизувати завдання мерчандайзингу, то їх можна розділити на два основні блоки: зовнішні і внутрішні. До першого відноситься організація ефективного запасу, розташування торгових марок, а також оформлення і просування товару. До другого - розро...
