ія йому необхідна і чому вона задовольняє його потреби найкращим чином. Тільки в цьому випадку продукція стане товаром.
Запит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю. Потреби людей практично безмежні, а ресурси для їхнього задоволення обмежені. Людина буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей. Людина вибирає товар, сукупні властивості якого забезпечують їй найбільше задоволення за доступну ціну.
Товари - це все те, що може задовольнити потребу чи потребу або запиту та пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання та споживання. p> Обмін - основне поняття маркетингу як наукової дисципліни. Це один з чотирьох способів, за допомогою яких споживач може отримати бажаний об'єкт:
* самозабезпечення (Полювання, рибна ловля);
* відбирання, крадіжка;
* жебрацтво;
* обмін (купівля) - при цьому не доводиться посягати на права інших і залежати від чиєїсь благодійності. Для здійснення добровільного обміну необхідно дотримання п'яти умов:
1. сторін повинно бути як мінімум дві;
2. кожна сторона повинна розташовувати чимось, що представляє цінність для іншої сторони;
3. кожна сторона повинна бути здатна здійснити комунікацію і доставку товару; ФОССТИС - комунікація формування попиту і стимулювання збуту;
4. кожна сторона повинна бути абсолютно вільна у прийнятті або відхиленні пропозиції іншої сторони;
5. кожна сторона повинна бути впевнена в доцільності мати справу з іншою стороною.
Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами. Для здійснення угоди необхідно дотримання наступних умов:
1. наявність щонайменше двох ціннісно значущих об'єктів;
2. наявність узгоджених умов її здійснення;
3. погоджений час вчинення;
4. узгоджене місце проведення.
Операцію необхідно відрізняти від простої передачі (подарунків, субсидій, благодійних акцій). Але проста передача - це різновид угоди, тому що передавальний переслідує ту або іншу вигоду (добре розташування, позбавлення від почуття провини, бажання поставити іншу сторону в положення зобов'язаною).
Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців товару.
Основні цілі та принципи маркетингу
Основні цілі маркетингової діяльності:
1. Розширення обсягів продажів і ринків збуту.
2. Збільшення займаної частки на ринку.
3. Зростання прибутків та забезпечення обгрунтованості прийнятих керівництвом фірми рішень.
Основні принципи маркетингу:
1. Глибокі науково-практичні дослідження ринку і економічної кон'юнктури, а також виробничо-збутових можливостей самого підприємства.
2. Сегментація ринку (виявлення підприємств, найбільш відповідних своїм профілем і можливістю сегмента ринку).
3. Гнучке реагування виробництва і збуту на вимоги активного і потенційного попиту.
4. Інновації.
5. Планування.
Розглянемо ці принципи докладно.
1. Дослідженню і кон'юнктурній аналізу підлягають ємкість ринку, частка, система ціноутворення, цінова динаміка, споживчі властивості товару, канали збуту і стимулювання продажу; виробничо-збутові можливості підприємства (товарний асортимент, виробничі потужності, система матеріально-технічного забезпечення); науково-технічний потенціал підприємства; кваліфікація кадрового складу; фінансових повноважень; умов діяльності збутової і комерційної служб.
2. Виявлення підприємством найбільш відповідного своїм профілем і можливостям сегмента ринку - виділення конкретної групи споживачів, у відношення яких проводитиметься інтенсивна дослідна робота з просування товарів.
3. Передбачає адаптивність і мобільність управління виробничо-збутовою діяльністю незалежно від мінливих запитів кінцевих споживачів.
4. Передбачає постійне вдосконалення, оновлення товару, створення нового товару, розробку нових технологій і напрямків НДДКР, нові форми виходу на ринок, введення стимулювання і комунікаційної політики.
5. Планування передбачає побудову виробничо-збутової маркетингової програми на основі ринкових і кон'юнктурних прогнозів, що дозволяє знизити рівень ризику, гарантує збут і стабільний розвиток фірми.
Види маркетингу
1. Друзів маркетинг характеризується негативним попитом . Ринок знаходиться в стані негативного попиту, якщо велика його частина недолюблює товар і згодна навіть на певні витрати, аби уникнути його. У людей негативний попит на щеплення, стоматологічні процедури, різні операції. У роботодавців відчувається негативний попит на наймання колишніх ув'язнених і алкоголіків. Завдання маркетингу - проаналізувати, чому ринок відчуває неприязнь до товару і чи може програма маркетингу змінити негативні...
