етою підвищення його ефективності і прибутковості.
Менеджмент можна розглядати одночасно як: 1) процес, в ході якого професіонали створюють організації, формулюють їх цілі та методи досягнення цих цілей, планують, координують діяльність організації в цілому, її структурних підрозділів і окремих співробітників; і як: 2) спеціальний орган управління сучасних комерційних і некомерційних організацій.
Менеджмент - це форма суспільної практики людей, що забезпечує функціонування і розвиток підприємств, реалізацію поставлених перед ними цілей. Високий ступінь оволодіння практикою управління підприємствами може оцінюватися як мистецтво.
Оскільки діяльність організації складається з взаємодії величезної кількості елементів, що коливаються від впливу внутрішнього і зовнішнього середовища, а головним елементом системи виступають люди, то управління організацією можна вважати не тільки наукою, але й мистецтвом. Справа в тому, що повністю прорахований науковий підхід в деяких ситуаціях може дати непрогнозований результат через невправних його застосування. Існує думка, що дійсно ефективно може керувати організацією тільки людина, що володіє управлінським талантом, зрозуміло, що використовує управлінським талантом, зрозуміло, використовує наукові методи і чинний на основі досвіду.
Наука управління виникла з урахуванням багаторічного накопичення емпіричних знань, сформувалися теорій управління. Предметом науки менеджменту є суспільні відносини між людьми у сфері управління, виявлення факторів і умов, безпосередньо або опосередковане впливають на ефективній організаційної трудової діяльності. Основи науки базуються на філософії; очевидний зв'язок менеджменту з політологією, соціологією й іншими науками. Наука управління обов'язково повинна спиратися на норми цивільного і адміністративного права, величезне значення мають і неодмінно повинні враховуватися положення трудового права. Як самостійна наука, зі своїм предметом і методом, менеджмент сформувався наприкінці XIX століття.
Основні функції менеджменту
Ще на початку XX століття Анрі Файоль сформулював п'ять основних завдань менеджменту. До них належать: планування, організація, координація, мотивація і контроль. Ці функції виконуються в організації будь-якого рівня, ні взаємопов'язані, проникають одна в одну. Реалізація кожної функції використовується із застосуванням інших.
Реалізація функції планування безпосередньо впливає на функцію організації та координації, опосередковано - на мотивацію і контроль, оскільки сам процес планування підлягає обов'язковому контролю. Функція координації знаходиться в прямому зв'язку з усіма іншими функціями, тільки з її допомогою можлива реалізація кожної. У свою чергу процес координації вимагає планування, чіткої організації, мотивації персоналу і своєчасного контролю.
Функція мотивації впливає на колектив в цілому і окремих співробітників зокрема, у формі громадського впливу, колективних та індивідуальних заохочувальних заходів. Контроль реалізується на основі даних оперативного статистичного, бухгалтерського обліку, виявлення порушень та аналізу причин цих порушень і відхилень.
1.1. Сутність ефективності управління
Зростання ролі управління в умовах ринкової економіки в результаті отримання організацією економічної свободи і повної відповідальності за свої результати веде до потягу до сфери управління додаткових ресурсів (трудових, фінансових, матеріальних). Для власника підприємства важливо не тільки витрачання ресурсів для управління, але і те, наскільки управління дає стратегічні переваги підприємству на ринку, посилює його конкурентоздатність, підтримує громадську значимість підприємства. В умовах конкуренції керівники повинні піклуватися про продуктивності та ефективності.
Поняття ефективності управління багато в чому збігається з поняттям ефективності виробничої діяльності організації. Однак управління виробництвом має свої специфічні економічні характеристики. В якості головного критерію результативності управління виступає рівень ефективності керованого об'єкта. Проблема ефективності управління - складова частина економіки управління, яка включає розгляд:
- управлінського потенціалу, тобто сукупності всіх ресурсів, якими є та які використовує система управління. Управлінський потенціал виступає в матеріальній і інтелектуальної формах;
- витрат і витрат, які визначаються змістом, організацією, технологією та обсягом робіт з реалізації відповідних функцій управління;
- характеру управлінської праці;
- ефективності управління, тобто ефективності дій людей у ​​процесі діяльності організації, в процесі реалізації інтересів, у досягненні певних цілей. Ефективність - це результативність функціонування системи і процесу управління як взаємодії керованої і керуючої систем, тобто інтегрований результат взаємодії компонентів ...
