ва. Деякі фірми, прагнучи бути піонерами в пропозиції нових товарів, мають у своєму складі сильні дослідницькі групи. У той же час інші утримуються від ролі піонерів, хоча і проводять обмежений обсяг досліджень, будучи впевненими, що цей вид діяльності завжди виправдовує себе. Можна виділити і групу так званих послідовників, які просто копіюють товари, що користуються успіхом на ринку. Подібні принципові відмінності в політиці керівництва не можуть не позначитися на величиною дослідних підрозділів та їх значимості в рамках фірми. Впливають вони і на методику процесу створення нових товарів.
2. Організація матеріально-технічного постачання
Матеріальні ресурси можна розділити на 4 групи:
В· постійно споживаються в значних кількостях;
В· матеріали, поставка яких за умовами роботи постачальників проводиться один раз на планований період і приурочена до певного місяця цього періоду;
В· одержувані від постачальників, середньомісячні витрати яких менша замовний норми;
В· одержувані зі збутових чи постачальних баз.
Залежно від обсягу виробництва і специфіки матеріалів відділи матеріально-технічного постачання на підприємстві організовуються по-різному. Існують наступні види організації матеріально-технічного постачання:
В· Централізована форма. При цій формі постачальницькі та складські функції здійснюються єдиним апаратом постачання, який ділиться на наступні робочі групи: планова, заготівельна, що займається складськими операціями. Ця структура характерна для невеликих і середніх підприємств.
В· Система "Снабсклад". Вона складається з окремих постачальницьких підрозділів, спеціалізованих за окремими групами матеріалів. Кожен з снабскладов повністю автономний і сам виконує всі постачальницькі функції по своїй групі матеріалів. Ця структура практикується на підприємствах, які споживають у великому кількості однорідні види матеріалів.
В· Система цехового постачання. При цій системі постачання ведеться за територіально-виробничою ознакою. Склад обслуговує один певний цех і в одній структурної одиниці поєднані всі постачальницькі функції. Ця система зустрічається рідко.
3. Управління господарством і конкурентної здатністю готової продукції.
У сучасних умовах виникає необхідність у зміні орієнтації і критеріїв оцінки розроблювальної і випускається.
Під конкурентоспроможністю товару розуміється сукупність його якісних і вартісних характеристик, яка забезпечує задоволення конкретної потреби покупця і вигідно для покупця відрізняє від аналогічних товарів - конкурентів.
Конкурентоспроможність визначається сукупністю властивостей продукції, що входять до складу її якості і важливих для споживача, що визначають витрати споживача по придбанню, споживанню і утилізації продукції. p> 3. Збутова (або функція продаж)
1. Організація системи руху товару.
Для забезпечення ефективної реалізації вироблених товарів підприємство (фірма) має проводити комплекс заходів, що забезпечують фізичний розподіл товарної маси в ринковому просторі, активну впливати на цінову політику, рекламу, а також сервісне забезпечення проданих товарів. p> На цей комплекс припадає значний обсяг цілеспрямованих маркетингових дій як самого товаровиробника, так і цілого ряду інших комерційних посередників. Крім того, необхідно враховувати що відбуваються зміни соціально-економічної обстановки навколо підприємства (політика, міжнародна економіка, культура, транспорт і ін).
Система товароруху покликана в кінцевому рахунку забезпечувати передачу того, що вироблено тим, хто буде споживати вироблену товарну масу допомогою обміну. Таким чином, система руху товару як подфункция збуту і продажів охоплює значну сферу господарській діяльності підприємства, що починається від складу готової продукції до місць продажу вироблених товарів.
Система товароруху - це забезпечення доставки товару в те місце, де він потрібний, у той час, коли він потрібен, в таких кількостях, в яких він буде затребуваний, і такої якості, яке цілком задовольнить споживача.
Ця система включає в себе також і управління складським господарством з основними і проміжними складами, які відіграють роль своєрідного Денфер в умовах динамічно розвивається кон'юнктури, особливо ринків споживчих товарів, значних коливань у попиті і пропозиції, сезонності продажу багатьох товарів. h2> 2. Організація сервісу.
Сервіс та гарантійне обслуговування є невід'ємними елементами товарної політики. Вони являють собою послуги, які надаються покупцям до і після придбання того чи іншого товару.
Сервіс розглядається як система обслуговування покупців. Мета сервісу - запропонувати покупцям наявний товар і надати їм допомогу в отриманні найбільшої користі від придбаного товару.
Зростаюче значення сервісного обслуговування покупців обумовлено наступними причинами: зростанням конкуренції на ...
