тичного розуму В»запропонував чудовий образ, зіставивши велич і непорушність морального закону всередині нас і зоряного неба над головою. Дійсно, і те й інше свідчить про ефемерність людського буття в порівнянні з космічними і моральними законами і разом з тим про здатність людського розуму осягати їх і захоплюватися ними.
Глибинний зміст етики полягає в тому, що при вирішенні практичних завдань вона змушує рахуватися з чимось, далеко виходять за межі цих завдань. Здавалося б, з точки зору досягнення мети зручніше не рахуватися з моральними орієнтирами. І не вважаються, чому несть числа в нашій сьогоднішньої дійсності. Хороший з точки зору моралі вчинок, як підказує здоровий глузд, дуже часто суперечить миттєву вигоду. Як полюбити ближнього як самого себе, якщо ближній - конкурент? Чи не простіше конкурента прибрати? Навіщо дотримуватися норм моральності, якщо інші їх постійно порушують? І все-таки історичний досвід підказує, що відмова від моральних вимог у кінцевому рахунку згубно позначається на всьому житті окремої людини і суспільства в цілому.
Етика ділового спілкування, представляє собою окремий випадок етики в широкому сенсі слова, включає в себе конкретні етичні принципи, що регулюють ділові відносини. Усі без винятку напрямки ділової етики базуються на основоположних нормах етики.
У роботі П.М. Шіхірева наведені сучасні етичні принципи ділової поведінки, сформульовані американським соціологом Л. Хосмером, в яких в узагальненому вигляді представлені аксіоми світової етичної думки.
Етичні принципи ділової поведінки (за Л. Хосмеру)
1. Ніколи не роби того, що не в твоїх довгострокових інтересах або інтересах твоєї компанії (принцип заснований на навчанні давньогрецьких філософів, зокрема Протагора, про особисті інтереси, поєднаних з інтересами інших людей, і відмінності між інтересами довгостроковими і короткостроковими). ​​
2. Ніколи не роби того, про що не можна було б сказати, що це дійсно чесне, відкрите і щире, про якому можна було б з гордістю оголосити на всю країну в пресі і по телебаченню (принцип заснований на поглядах Аристотеля і Платона про особисті чеснотах - чесності, відкритості, помірності і т.п.)
3. Ніколи не роби того, що не їсти добро, що не сприяє формуванню почуття ліктя, так як всі ми працюємо на одну загальну мету (принцип заснований на заповідях всесвітніх релігій, закликають до добра та співчуття).
4. Ніколи не роби того, що порушує закон, бо в законі представлені мінімальні моральні норми суспільства (Принцип заснований на концепціях Т. Гоббса і Дж. Локка про роль держави як арбітра в конкуренції між людьми за благо).
5. Ніколи не роби того, що не веде до більшого блага, ніж шкоді для суспільства, в якому ти живеш (Принцип заснований на етиці утилітаризму, розробленої І. Бентамом і Дж.С. Міллем). p> 6. Ніколи не роби того, чого ти не бажав би рекомендувати робити іншим, які опинилися у схожій ситуації (Принцип заснований на категоричний імператив І. Канта). p> 7. Ніколи не роби того, що ущемляє встановлені права інших (заснований на поглядах Ж.-Ж. Руссо і Т. Джефферсона на права особистості). p> 8. Завжди роби так, щоб максимізувати прибуток в рамках закону, вимог ринку і з повним урахуванням витрат (принцип заснований на економічній теорії А. Сміта і вченні В. Парето про оптимальної угоді).
9. Ніколи не роби того, що могло б зашкодити слабейшим в нашому суспільстві (принцип заснований на теорії розподільної справедливості американського філософа Дж. Ролс).
10.Нікогда не роби того, що перешкоджало б праву іншої людини на саморозвиток і самореалізацію (принцип заснований на теорії американського філософа Р. Нозіка про розширення ступеня свободи особистості, необхідної для розвитку суспільства).
Наведені принципи узагальнюють досягнення західної ділової культури, і в тій чи іншій мірі визнаються справедливими в різних ділових культурах. Проте в кожному конкретному випадку кожна країна проходить свій шлях, має свою культурно-історичну специфіку.
Російські духовно-моральні основи ділового поведінки були викладені, напевно, вперше ще в В«ПовчанніВ» Володимира Мономаха, зверненому до його синів (початок XII в.) і Домострої (XVI в.). У більш близькі нам часи вельми показові прийняті в 1912 р. російськими, підприємцями «ѳм принципів ведення справ в РосіїВ». Цей документ з повною підставою можна вважати відправною точкою формування сучасного етичного кодексу Росії:
(1) Поважай владу.
(2) Будь чесний і справедливий.
(3) Поважай право приватної власності.
(4) Люби і поважай людини.
(5) Будь вірний своєму слову.
(6) Живи за коштами.
(7) Будь цілеспрямований.
Звичайно, Росія почала третього тисячоліття відрізняється від Росії початку XX століття. Змінилася не лише країна, змінився весь світ, що наклало відбиток на всю ділову культуру. Однак, незважаючи на всі зміни,...
