компанії в наші дні значний вплив робить громадську думку, та Public Relations пов'язані саме з дією на це громадська думка, з метою зробити його сприятливим для компанії.
Компанії зацікавлені у своєчасній передачі інформації громадськості для підтримки і регулювання стійких соціальних зв'язків для придбання і підтримки свого іміджу стабільної, стійкої, ділової та солідної організації. p> Зв'язок з громадськістю має кілька напрямків, що відповідають основним групам загалові: робота зі ЗМІ, взаємодія з органами державної влади (Наприклад, лобіювання), відносини з населенням і своєю соціальною опорою, комунікації з членами організації (персоналом) і групами підтримки.
У Нині ЗМІ мають найбільшу ефективність впливу на громадськість, тому PR-фахівці в усіх галузях своєї діяльності велику увагу приділяють зв'язках зі ЗМІ. Діяльність у цьому напрямку отримала назву В«media relationsВ» (MR) - зв'язки зі ЗМІ. p> Дійсно, компанії, що встановлюють двосторонні зв'язки з громадськістю, домагаються широкої популярності, мають сприятливий імідж, користуються довірою і повагою населення, що забезпечує хороше ставлення до них з його боку. p> Коли між працівниками у галузі Public Relations та журналістами ЗМІ складаються довірчі відносини, можуть бути отримані взаємовигідні результати. Для цього працівниками Public Relations повинні знати, як функціонують медіа і як працює В«літературна братіяВ». Розуміння відносини журналістів до public relations і їх поглядів на таке співробітництво також дуже важливо. Фахівці public relations повинні вміти В«будуватиВ» паблісіті, знати, якими засобами привернути увагу преси, і тісно взаємодіяти з нею.
Таким чином, величезні можливості активної дії ЗМІ на свідомість і поведінку суспільства свідчить про найважливішу роль ЗМІ.
2. Практика використання засобів масової інформації в зв'язках з громадськістю
Основною функцією PR-служб є здійснення взаємозв'язку компанії з громадськістю з метою реалізації інтересів і планів компанії на основі аналізу думки суспільства про неї, управління цією думкою, і з урахуванням громадських інтересів. На цій основі PR-служби вибудовують свою подальшу стратегічну і тактичну діяльність. p> Засоби масової інформації (ЗМІ) - це основний інструмент в роботі PR-структур щодо встановлення та підтримання інформаційних зв'язків компанії з різними категоріями громадськості. p> Довірчі і партнерські відносини компанії зі ЗМІ дозволяють ефективно використовувати пресу, радіо і ТБ, електронні медіа в якості ефективного каналу змістовного впливу на споживчі аудиторії. p> Серед головних інструментів зв'язків з громадськістю слід виділити поширення сприятливих новин про організацію та продуктах її діяльності, в усних виступах і промовах, через друковані, аудіо-та відеоматеріали, проведення спонсорської та благодійної діяльності і т.д. p> Існує зв'язок між зовнішнім іміджем організації та матеріалами, які з'являються в засобах масової інформації. Несприятлива інформація негативно впливає на імідж організації, тому для сприйняття зовнішнього іміджу організації важлива її громадянська позиція у вирішенні соціальних, суспільно-політичних та економічних проблем. Цю позицію необхідно висвітлювати в засобах масової інформації
Результат діяльності PR-служби безпосередньо залежить від правильного вибору ЗМІ. Взаємини PR-служб компаній зі ЗМІ включають:
- підготовку та розповсюдження аналітичних прес-матеріалів; p> - організацію різних загальнокорпоративних заходів з участю ЗМІ;
- підготовку ексклюзивних інтерв'ю з керівниками компанії; p> - прес-моніторинг та прес-клипинг. p> Робота зі ЗМІ організовується за допомогою декількох засобів:
- розсилки прес-релізів та прес-пакетів (матеріалів, фотографій, статистичних даних і ін);
- організація прес-конференцій;
- відвідування журналістів;
- оперативне надання інформації за запитами;
- організація семінарів з навчання журналістів. p> Для регулярної роботи зі ЗМІ важливо використання всіх форм взаємодії. Крім того, застосування будь-якої з цих форм має бути обумовлено наявністю інформаційного приводу, без нього ЗМІ не будуть зацікавлені в матеріалах організації. Діяльність щодо встановлення зв'язків з громадськістю повинна включати генерацію - інформаційних приводів, тобто фахівці повинні займатися формуванням спеціальних заходів. Самі по собі заходи не мають великої цінності для зв'язків з громадськістю, якщо вони не мають освітлення в ЗМІ. Зарубіжні дослідники виділяють понад 30 приводів. Серед них можна назвати основні:
- призначення нового співробітника,
- святкування річниці,
- присудження премії,
- проведення конкурсу,
- співпраця з іншою організацією в рамках спільного проекту і т. д.
2.1 Засоби масової інформації
Засоби масової інформації (масової ком...
